A teoria das restrições, também conhecida como TOC (Theory o...

Alternativa correta: B - encontrar as restrições que limitam os ganhos da empresa e gerenciar eficazmente a utilização dessas restrições, garantindo a maximização do lucro.

A Teoria das Restrições (TOC) é um modelo de gestão que identifica as limitações, conhecidas como restrições, dentro de uma organização, que impedem a empresa de alcançar seus objetivos, como por exemplo, aumentar o lucro. Essas restrições podem ser físicas, como a capacidade de uma máquina, ou gerenciais, como políticas e métricas. O foco da TOC é gerir a organização de forma a respeitar e explorar essas restrições da maneira mais eficiente, buscando aprimorar o desempenho global do sistema.

A alternativa B está correta porque reflete precisamente o conceito-chave da TOC: identificação e gerenciamento eficaz das restrições. O processo de pensar focado na TOC envolve etapas que começam pela identificação da restrição, seguida pela decisão de como explorá-la, subordinar tudo o mais à decisão anterior, elevar a restrição e, se em algum momento a restrição for quebrada, voltar ao passo um. Esse processo tem como objetivo final a melhoria contínua e a maximização dos ganhos da empresa, geralmente traduzidos em lucratividade.

Portanto, ao preparar-se para questões relacionadas à teoria das restrições, é crucial compreender a importância de identificar os pontos de estrangulamento ou limitações e a maneira como a organização deve gerir essas restrições para otimizar os processos e aumentar o lucro.

De acordo com a TOC, toda organização tem - em um dado momento no tempo - pelo menos uma restrição que limita a performance do sistema (a organização em questão) em relação à sua meta. Essas restrições podem ser classificadas como restrições internas e restrições externas, ou de mercado. Para gerir a performance do sistema, a restrição deve ser identificada e administrada corretamente (de acordo com os Cinco Etapas de Foco, mostrados abaixo). Ao longo do tempo a restrição pode mudar (e.g., porque a restrição anterior foi solucionada com sucesso ou por mudanças no ambiente de negócios) e a análise recomeça. RESPOSTA : B

O conceito que foi desenvolvido por Eliyahu Goldratt é simples, de que a indústria deve ser tratada como um sistema de componentes interligados, onde há uma relação de dependência. Dentro destes processos produtivos. O desempenho do sistema é totalmente dependente do esforço em conjunto de cada componente. Assim o desempenho do sistema será de acordo com o desempenho do componente mais fraco, assim, quem define o ritmo e o processo de menor velocidade. Desta forma a restrição ou comumente o que chamamos de “gargalo”, é o componente que deve ser melhorado, visando à eliminação desta restrição. Aumentando o desempenho do componente restritivo, conseqüentemente aumentando a velocidade o sistema global. Mas porem a partir do momento em que se eliminou esta restrição cria-se uma nova restrição, trabalhando-se nesta segunda restrição aumentamos a velocidade do sistema e criamos uma terceira restrição, e assim sucessivamente.

Os Cinco Passos do Processo de Melhoria Contínua
Uma das grandes contribuições da TOC é o seu processo de otimização contínua (que é a base de todas as metodologias logísticas da TOC). Esse processo de otimização contínua contém 5 etapas


1. IDENTIFICAR a(s) restrição(ões) do sistema.

2. Decidir como EXPLORAR a(s) restrição(ões) do sistema.

3. SUBORDINAR tudo o mais à decisão acima.

4. ELEVAR a(s) restrição(ões) do sistema.

5. Se num passo anterior uma restrição for quebrada, volte ao passo 1.MAS não deixe que a INÉRCIA cause uma restrição no sistema

b-

theory of constraints é parte da metodologia Lean, abordada no itil hvit:

The theory of constraints offers the following guidance on how to improve throughput:

Identify the weakest link in the value stream

Lighten the load as much as possible

Organize work around the weakest link