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Q630882 Administração Geral
Ao ser promovido a gerente de operações em uma empresa de e-commerce, Ricardo recebe a tarefa de reduzir para apenas um dia o tempo que o produto demora a chegar à casa do cliente, depois de realizada a compra. Pensando nisso, traça metas de produtividade para os funcionários e realiza a compra de CDAs (Centros de Distribuição Avançada) para obter um escoamento mais rápido da produção. Segundo a conceituação das funções clássicas da organização, Ricardo, ao executar essas atividades, desempenhou em sequência as funções de:
Alternativas

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Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções administrativas.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Segundo a Escola Clássica, as funções administrativas correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definira no seu tempo como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Por outro lado, para teoria Neoclássica, as funções administrativas são o planejamento, a organização, a direção e o controle, que constituem o chamado processo administrativo.

Nesta esteira, é a função administrativa planejamento que define objetivos e os recursos necessários para alcança-los, bem como define missão, análise da situação atual, premissas sobre condições futuras, planos para alcançar os objetivos e programa as atividades.

A função organização é a responsável por dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para sua execução, alocar os recursos e coordenar os esforços.

No entanto, é importante ressaltar que a atividade que se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas é a função direção, que possui implicitamente as atividades de comunicar, liderar e motivar as pessoas em direção aos objetivos.

Por último, a finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. Ou seja, a razão de existência do controle é checar se as atividades controladas estão ou não alcançando os resultados esperados.

Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A, uma vez que ao traçar as metas de produtividade para alcançar o objetivo ele está utilizando a função planejamento. Por outro lado, ao comprar centros de distribuição, ele está adaptando a estrutura da organização para atender o objetivo, utilizando a função organização.


Gabarito do Professor: Letra A.

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Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

 traça metas de produtividade  para os funcionários[PLANEJAMENTO] e realiza a compra de CDAs[ORGANIZAÇÃO];

[Gab. A]

bons estudos!

PLANEJAMENTO: Traça metas de produtividade para os funcionários

ORGANIZAÇÃO: Realiza a compra de Centros de Distribuição Avançada. Funciona como uma departamentalização geografica.

QUANDO SE FALA EM METAS LEMBRAMOS IMEDIATEMENTE DO PLANEJAMENTO. JÁ QUANDO ELE FALA EM COMPRAR CDAs, ESSA COMPRA TEM UM OBJETIVO QUE É ATINGIR OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS NO PLANEJAMENTO, OU SEJA, BATE PERFEITAMENTE COM O CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO. VEJA ABAIXO:

É a função que busca organizar, estruturar e integrar recursos disponíveis para que as ações a serem realizadas possam atingir o sucesso. São os meios utilizados para que as demais funções possam ser praticadas: estrutura dos órgãos de uma organização, a divisão interna do trabalho, a alocação dos recursos, a determinação sobre as pessoas que devem realizar determinada tarefa, a coordenação de esforços...

Planejamento: é o processo de escolher caminhos para alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e fetivo.

Organização: é a função da administração que busca organizar, estruturar e interagir os recursos da organização rumo ao sucesso.

Bons estudos a todos !!!

Letra A.

 

Outra questão ajuda fixar.

 

(FGV/TJ-SC/Analista Administrativo/2015) Um diretor de marketing afirmou que a maior parte de seu tempo
era dedicada a funções de planejamento. É uma função de planejamento, na área de marketing:

a) distribuição dos vendedores por área geográfica;
b) avaliação da satisfação dos clientes;
c) estruturação do departamento de marketing;
d) definição da estratégia comercial;
e) atribuição de bônus aos vendedores.

 

Comentário:

 

As funções de planejamento estão ligadas às decisões sobre o futuro desejado e sobre os caminhos para se chegar lá. Com isto em mente,
percebemos que, de forma mais objetiva, a única relação que se pode fazer com planejamento está na alternativa D.

 

Ainda assim, a alternativa C pode ter gerado alguma confusão.
Lembre-se: a tomada de decisão sobre os recursos pode ser considerada parte    do planejamento, mas a efetiva estruturação é parte

do processo de organização.

 

GABARITO: D.

 

Prof. Carlos Xavier

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