Pode-se considerar que a gestão de conflitos é “a capacidade...

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Q2788773 Administração Geral

Pode-se considerar que a gestão de conflitos é “a capacidade de prever tensões, identificar as fontes, impedir o crescimento dos desacordos e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas, visando uma gestão eficaz” (Portela; Schumacher. 2013, p. 329).


A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.


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