A nova morfologia do trabalho na sociedade contemporânea e o...

A esfera da produção é palco de intensas transformações e reestruturações. Afirmam-se as condições estruturais do capitalismo global financeirizado e o fabuloso desenvolvimento tecnológico e informacional, que promovem intensas mudanças nos processos e relações de trabalho, gerando terceirização, subcontratação, trabalho temporário, parcial e diferentes formas de precarização e informalização das relações de trabalho, para citar apenas algumas das profundas mudanças em curso na esfera da produção e no mundo do trabalho (RAICHELIS, 2009, p. 6). O uso intensivo de tecnologias de informação e comunicação (TICs) no trabalho cotidiano do/a assistente social26, se por um lado amplia a força produtiva social do trabalho social – e também a do trabalho do/a assistente social -, por outro lado, tem contribuído para afastar esse/a profissional do contato direto com os sujeitos que são alvo primordial de seu exercício. O trabalho burocrático de preenchimento de fichas, planilhas e relatórios ocorre em detrimento do trabalho educativo e de mobilização e organização popular. Mais além de aprender a operar as TICs, requisito indispensável no mundo contemporâneo, faz-se necessário decifrar seu significado na reprodução contraditória da sociedade do capital. No cotidiano profissional, esse processo contraditório vai se expressar no aumento da produtividade do trabalho do/a assistente social, no crescimento de demandas de trabalho burocrático, pragmático, voltado para respostas imediatas. Na atuação rotineira da/o assistente social, em detrimento do trabalho técnico criativo. Ao mesmo tempo, estimula-se a redução de tempo e espaço para o contato direto de assistentes sociais com a população. Ora este contato direto com os sujeitos é requisito de um trabalho educativo e criativo, voltado à mobilização, organização e educação popular, que estimule o protagonismo social dos sujeitos, sintonizado com associações locais e movimentos sociais na expressão e defesa de suas necessidades, interesses e reivindicações coletivas CFESS, 2021, p. 34-35).

Gabarito da professora: ERRADO

Referência Bibliográfica

RAICHELIS, Raquel. O trabalho do assistente social na esfera estatal. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. CFESS/ABEPSS, Brasília – DF, 2009.

CFESS. Diálogos do cotidiano – Assistente Social: reflexões sobre o cotidiano profissional. CFESS, Brasília, 2021.

ERRADO

Infelizmente nem TODOS os usuários têm disponibilidade de acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação. (TIC's)

Primeiramente, saiba que "TICs", é o termo utilizado para abreviar Tecnologias da Informação e Comunicação.

Em uma segunda análise, vamos lembrar que os assistentes sociais, enquanto trabalhadores assalariados também são impactados pelo uso das TICS: “essas novas formas de contratação e de organização do trabalho são a expressão mais emblemática da nova morfologia do trabalho no Serviço Social, com a disseminação de um tipo de “uberização” do trabalho, que, além de transferir custos do trabalho aos/à próprios/as trabalhadores/as, invisibilizam as relações entre trabalhadores/as e seus/suas empregadores/as, cuja atividade passa a ser mediada pelos sistemas e plataformas digitais.

São processos típicos das novas configurações do trabalho em serviços, que alguns/algumas autores/as vêm denominando de “capitalismo de plataforma”, em função da intensa utilização de tecnologias digitais nos processos de trabalho (CFESS, 2020).

Em relação aos impactos no trabalho realizado com os usuários, “é suprimida a relação presencial que envolve o contato humano de assistentes sociais e usuários/as, transformando a própria episteme (característica) de um trabalho de natureza sociorrelacional... afasta o profissional do trabalho político-pedagógico com a população, que envolve acompanhamento próximo e sistemático, inseridos nos territórios onde vive a população (FESS, 2020).

Por fim, quanto à assertiva:

O uso das TICs no processo de trabalho do assistente social promove a acessibilidade ao atendimento a todos os usuários, uma vez que elimina as barreiras impostas pela distância – não pode ser verdadeira, visto que, para além do que foi posto acima, precisamos lembrar que a exclusão digital é fato existente em todo país, e o acesso a direitos não pode ser viabilizado apenas pela condição da distância, pois, a exemplo do INSS, segundo dados do IBGE: no Brasil, a exclusão digital atinge cerca de 45,9 milhões de pessoas... muitos segurados e requerentes não dispõem de computador ou telefone celular ou possuem aparelho incompatível com a instalação de aplicativos, sem acesso à internet ou com internet de baixa velocidade. Por outro lado, ainda que tecnologicamente o acesso exista, isso não basta, é necessário ter familiaridade com criação de senhas, saber “navegar” no site e aplicativo, anexar documentos, entre outras ações.

Texto: Atribuições Privativas do AS volume 2 - CFESS

Já conhece o IG pausaparaposse?

Gabarito: Errado