Julgue o item abaixo, considerando a figura acima, que apres...

conforme disse o amigo Aikau trata-se de um gráfico de Pareto. De fato, o erro da questão foi adequadamente apontado pelo erro dos processos estar trocado na assertiva.  

O Diagrama de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas. Sua origem decorre de estudos do economista italiano Pareto e do grande mestre da qualidade Juran. O diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. Ele consiste num gráfico de barras que ordena as freqüências das ocorrências da maior para a menor e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de perdas.

https://qualidadeonline.wordpress.com/2009/11/04/dicas-de-qualidade-diagrama-de-pareto-ishikawa-e-5w1h/

Dan, transcrevi equivocadamente a questao, obrigado pelo alerta.

Ainda assim, creio que o erro da assertiva esteja em afirmar que os processos da qualidade fazem uso das tecnicas e entre os demais, uma vez que o unico processo que o utiliza é o Realizar o Controle da Qualidade.