Diversos laboratórios analíticos têm adotado sistemas de ges...
Diversos laboratórios analíticos têm adotado sistemas de gestão da qualidade como ferramentas para elevar a confiabilidade das análises realizadas. Acerca das normas ou protocolos que regulamentam os sistemas de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Os laboratórios de calibração e ensaios que atendem aos
requisitos da Norma ABNT NBR ISO/IEC n.º 17.025/2005
operam em um sistema de gestão da qualidade que também
atende aos princípios da Norma ABNT NBR ISO 9001.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - certo
A questão aborda a importância dos sistemas de gestão da qualidade em laboratórios analíticos, especificamente a relação entre duas normas internacionais: a ABNT NBR ISO/IEC 17025 e a ABNT NBR ISO 9001.
A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 é reconhecida para laboratórios de calibração e ensaio, estabelecendo requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente desses laboratórios. Sua função principal é garantir a confiabilidade dos resultados analíticos.
Por outro lado, a ABNT NBR ISO 9001 é uma norma de sistema de gestão da qualidade mais abrangente, aplicável a qualquer organização que deseja melhorar a qualidade dos seus processos e garantir a satisfação dos clientes. Ela abrange uma variedade maior de requisitos de qualidade que podem ser aplicados a diferentes setores da indústria.
Ao afirmar que laboratórios que atendem aos requisitos da ISO/IEC 17025 também cumprem os princípios da ISO 9001, a questão está correta porque a ISO/IEC 17025 inclui elementos de gestão da qualidade similares aos encontrados na ISO 9001, como a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Portanto, laboratórios que seguem a ISO/IEC 17025 estão, de certa forma, alinhados com os princípios da ISO 9001, mesmo que esta última abranja uma gama mais ampla de práticas de gestão da qualidade.
Em resumo, a escolha da alternativa "C" como certa reflete a interseção entre esses dois sistemas de gestão da qualidade. Ambas as normas compartilham objetivos fundamentais de qualidade, embora a ISO/IEC 17025 seja mais específica para laboratórios.
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