Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento d...
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Q1870954
Marketing
Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento do nome da marca tem sobre a
reação do cliente ao produto e seu marketing. Trata-se da medida da capacidade da marca de
conquistar a preferência e a fidelidade do consumidor.
Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015. A partir do conceito de brand equity, podem-se reconhecer os seguintes elementos da Pirâmide
de Kotler para gerar valor de marca:
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