Com relação às ferramentas de controle de processos utilizad...
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
Em uma situação de anomalia, a organização deverá treinar um
funcionário qualificado do departamento para resolver o
problema. Esse funcionário deverá registrar qualquer tipo de
anomalia que ocorrer na organização, estabelecer um plano de
ação e buscar uma solução para evitar a reincidência da
anomalia.