Se o gerente de uma agência bancária com 35 funcionários do ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado.
Vamos entender o porquê dessa resposta ser a correta. A teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow é um conceito da psicologia que foi amplamente adotado na gestão de recursos humanos. Essa teoria propõe que as necessidades humanas estão organizadas em níveis, formando uma pirâmide. Na base da pirâmide encontram-se as necessidades mais básicas, como as fisiológicas e as de segurança. Conforme essas necessidades são atendidas, surgem necessidades de níveis superiores, como as sociais, as de estima e, por fim, a de autorealização.
O que a questão traz implicitamente é que o gerente está tentando motivar sua equipe de forma uniforme, sem considerar a individualidade de cada colaborador. No entanto, segundo a teoria de Maslow, cada pessoa pode estar em um estágio diferente da pirâmide de necessidades. Isso significa que o que motiva um funcionário pode não ser o mesmo que motiva outro. Por exemplo, enquanto um funcionário pode estar buscando segurança no trabalho (um nível mais básico da pirâmide), outro pode estar buscando reconhecimento (um nível mais alto).
Desta forma, uma abordagem única para a motivação, sem considerar os diferentes estágios de necessidades dos colaboradores, não está alinhada com os pressupostos da teoria de Maslow. É crucial identificar as necessidades individuais dos colaboradores para aplicar estratégias de motivação eficazes e personalizadas.
Portanto, a conduta do gerente de aplicar uma estratégia única de motivação para todos os colaboradores está errada (E) considerando os princípios da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.
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Comentários
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Percebo ainda outro ponto: cada individuo tem necessidades especificas, que podem estar em um mesmo nivel ou em niveis diferentes. Ex.: o mesmo salario pode ser suficiente para A e insuficiente para B. Assim, A e B teriam suas necessidades satisfeitas em niveis diferentes na piramide de Maslow, exigindo estimulos diferentes.
E ainda, quando Maslow formulou sua teoria ele se baseou no conceito de que há uma hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano, ou seja, à medida que o homem satisfaz as necessidades básicas, outras mais elevadas tomam o predomínio do seu comportamento.
Os aspectos importantes da teoria:
- Para subir uma etapa, a anterior deve estar satisfeita. Quando uma necessidade é satisfeita, ela deixa de ser motivadora do comportamento, dando oportunidade para que um nível mais elevado de necessidade possa se manisfestar;
- As 4 primeiras podem ser satisfeitas por aspectos externos (extrínsecos) ao indivíduo;
- A necessidade de auto-realizãção é insaciável;
- O que determina o comportamento é a busca pela satisfação das necessidades.
Bons estudos!
Teoria de Maslow/motivaçoes humanas explicita q estas sao dispostas em niveis de importancia (pirâmide hierárquica de necessidades) nessa ordem (fisiologicas/basicas, psicologicas (segurança, sociais, estima) e auto-realizaçao).
GABARITO, ERRADO! MASLOW, NOS ENSINOU DIFENTE!! NOS SOMOS SERES EM BUSCA DA SATISFAÇÃO, OU SEJA, DAS NECESSIDADES. SEGUNDO ESTE FILOSOFO EXISTEM 5 FATORES QUE FORMAM A PIRÂMEDE HIERÁRQUICA DAS NECESSIDADES, SÃO ELAS:
NECESSIDADE FISIOLÓGICA
NECESSIDADE DE SEGURANÇA
NECESSIDADE SOCIAL
NECESSIDA DE ESTIMA
NECESSIDADE DE AUTO-REALIZAÇÃO
A PRIMEIRA E A SEGUNDA SÃO CHAMADAS DE NECESSIDADES PRIMÁRIAS. (CURTO PRAZO, CICLO RÁPIDO) A PRIMEIRA É UMA NECESSIDADE INTRINSECA ( DEPENDENTE INTERNA) É UMA NECESSIDADE SATISFEITA A CUTO PRAZO, COMO POR EX: AS NECESSIDADE PESSOAIS, COMO: ALIMENTAÇÃO, HIGIENE E ETC.
AS QUATRO ÚLTIMAS SÃO NECESSIDADES, EXTRINSECAS ( DEPENDENTES DE OUTROS FATORES PARA REALIZAÇÃO). SÃO SECUNDÁRIAS, CICLO LENTO.
POR ESSAS RAZÕES, NO CASO DA QUESTÃO EM COMENTO, UM CHEFE NÃO PODE MOTIVAR SEUS SUBORDINADOS, ADOTANDO APENAS UMA POSTURA MOTIVACIONAL, OU SEJA, O RESULTADO VEM, DE ACORDO COM A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DO INDIVÍDUO!
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