Após o levantamento dos indicadores-chaves sobre a comunidad...

A alternativa correta é a C - chegam livremente à biblioteca por iniciativa própria.

Esta questão reflete sobre a gestão de bibliotecas e a importância de identificar os diferentes tipos de usuários que uma biblioteca pode atrair. Após o levantamento dos indicadores da comunidade, é essencial reconhecer os perfis dos usuários para adequar os serviços oferecidos. Os usuários naturais são aqueles que frequentam a biblioteca de forma espontânea, sem necessidade de incentivo ou motivos externos, aproveitando os recursos e serviços por vontade própria.

Agora, vamos analisar as justificativas para cada alternativa:

Alternativa C: Essa alternativa está correta porque define os usuários naturais como aqueles que têm a iniciativa de ir à biblioteca por conta própria. Estes usuários são fundamentais para o planejamento de serviços, pois refletem um interesse genuíno nas ofertas da biblioteca.

Alternativa A: Embora esta alternativa mencione a utilização pessoal e voluntária, ela não captura o aspecto de "iniciativa própria" que caracteriza os usuários naturais. "Pessoal e voluntária" pode incluir usuários que vêm por recomendações ou necessidades específicas.

Alternativa B: Refere-se a usuários que são atraídos por eventos especiais. Estes são considerados usuários potenciais ou ocasionais, não usuários naturais, pois sua visita depende de ofertas externas à rotina da biblioteca.

Alternativa D: Indica pessoas que vivem ou trabalham no local. Embora possam ser usuários frequentes, sua presença na biblioteca pode não ser devido à iniciativa própria, mas por conveniência geográfica.

Alternativa E: Descreve usuários que utilizam a biblioteca como apoio às ações corporativas. Estes são usuários funcionais ou técnicos, cuja relação com a biblioteca é utilitária.

Compreender o perfil dos usuários naturais ajuda a biblioteca a elaborar estratégias que incentivem a continuidade e expansão do uso dos seus serviços.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!