Sobre Comunicação e novas tecnologias no contexto da Comuni...
I. As novas tecnologias permitem a diversidade no relacionamento da organização com os diferentes públicos a serem atingidos.
II. As organizações que não aderirem às novas tecnologias estão seguindo no caminho contrário ao da evolução mercadológica.
III. A utilização inadequada dos novos canais de Comunicação aliados a uma gestão não eficiente poderá comprometer a reputação e a credibilidade da organização.
É correto o que se afirma em
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a alternativa C, que afirma que todas as assertivas (I, II e III) estão corretas. Vamos agora analisar cada uma delas de modo detalhado para facilitar a compreensão.
Assertiva I: As novas tecnologias permitem a diversidade no relacionamento da organização com os diferentes públicos a serem atingidos.
Esta assertiva está correta porque, de fato, as novas tecnologias de comunicação, como redes sociais, e-mails e aplicativos de mensagens, permitem que as organizações personalizem e diversifiquem suas estratégias de comunicação. Essas tecnologias possibilitam um alcance mais segmentado e específico, adaptando a mensagem para diferentes públicos.
Assertiva II: As organizações que não aderirem às novas tecnologias estão seguindo no caminho contrário ao da evolução mercadológica.
Esta assertiva também está correta. No contexto atual, onde a transformação digital é uma realidade, organizações que não adotam novas tecnologias de comunicação tendem a ficar para trás em relação aos concorrentes que utilizam essas ferramentas para melhorar suas estratégias mercadológicas e de relacionamento com o público. A evolução mercadológica está intrinsecamente ligada à inovação tecnológica.
Assertiva III: A utilização inadequada dos novos canais de Comunicação aliados a uma gestão não eficiente poderá comprometer a reputação e a credibilidade da organização.
Esta assertiva está correta. O uso ineficaz das novas tecnologias de comunicação pode, de fato, prejudicar a imagem e a credibilidade da organização. Uma comunicação mal gerida pode levar a mal-entendidos, crises de reputação e perda de confiança por parte dos stakeholders.
Agora, vamos justificar por que as outras alternativas estão incorretas:
Alternativa A: I e III, apenas.
Incorreta porque desconsidera a assertiva II, que também está correta.
Alternativa B: I e II, apenas.
Incorreta porque desconsidera a assertiva III, que também está correta.
Alternativa D: II e III, apenas.
Incorreta porque desconsidera a assertiva I, que também está correta.
Alternativa E: III, apenas.
Incorreta porque desconsidera as assertivas I e II, que também estão corretas.
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