O acolhimento é uma postura profissional e ética que compre...

A alternativa B é a correta como sendo a incorreta no contexto da questão proposta. Vamos entender o porquê e analisar as outras opções:

Tema da Questão: O acolhimento de pessoas idosas em serviços de saúde é um componente crucial do cuidado, que deve ser realizado de forma ética e profissional. O acolhimento envolve escuta ativa, comunicação eficaz e respeito pelas necessidades individuais do idoso.

Análise da Alternativa B: Esta alternativa afirma que o profissional deve partir do pressuposto de que o idoso é incapaz de compreender os questionamentos e, portanto, deve-se dirigir primeiramente ao acompanhante. Este é um conceito incorreto, pois subestima a capacidade cognitiva do idoso e desconsidera sua autonomia. O correto é tratar o idoso como o protagonista de seu cuidado, respeitando sua capacidade de compreensão e decisão.

Análise das Alternativas Corretas:

Alternativa A: A utilização de uma linguagem clara e sem termos técnicos é essencial no acolhimento, pois facilita a compreensão e a comunicação eficaz, respeitando as possíveis limitações auditivas ou cognitivas do idoso.

Alternativa C: Dirigir-se ao idoso pelo nome e manter contato visual demonstra respeito e consideração, além de garantir que o idoso se sinta valorizado. Atenção ao ambiente iluminado é relevante para compensar possíveis declínios visuais.

Alternativa D: Reconhecer o idoso por seu senso de dignidade e prudência baseado em suas experiências de vida é fundamental para assegurar que ele se sinta respeitado e valorizado na interação.

Essas práticas são fundamentais para garantir um atendimento humanizado e respeitoso, promovendo um ambiente onde o idoso se sinta acolhido e participante ativo de seu cuidado.

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O profissional deve partir do pressuposto de que o idoso é incapaz de compreender os questionamentos realizados, devendo assim se dirigir primeiramente ao acompanhante.