A atividade de protocolo inclui diversos procedimentos para ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C (certo)
A questão aborda a atividade de protocolo na gestão de documentos, enfatizando os procedimentos envolvidos na fase corrente. A gestão de documentos é essencial para garantir a eficiência e a eficácia na administração pública e privada, pois permite o controle e a organização dos documentos desde a sua criação até o seu destino final.
Protocolo é entendido como o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes a documentos em sua fase corrente. A fase corrente é aquela em que os documentos são frequentemente consultados e utilizados pelas atividades diárias da organização. Vamos detalhar as atividades mencionadas na questão:
- Recebimento: Refere-se à entrada de documentos na organização, seja via correio, e-mail ou outros meios.
- Registro: É o ato de formalizar a entrada do documento, anotando informações essenciais como data, remetente e conteúdo.
- Autuação: Processo de abrir um novo processo administrativo ou incluir documentos em um processo já existente.
- Classificação: Consiste em atribuir códigos ou categorias de acordo com um sistema de classificação pré-definido, facilitando a organização e recuperação dos documentos.
- Distribuição: Envolve encaminhar os documentos recebidos aos setores ou pessoas responsáveis.
- Expedição: Refere-se ao envio de documentos para fora da organização.
- Controle da tramitação: Monitoramento do percurso dos documentos dentro da organização, garantindo que cheguem ao destino correto e em tempo hábil.
A alternativa C (certo) está correta pois todas essas atividades, de fato, fazem parte do protocolo e ocorrem na fase corrente da gestão de documentos.
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Protocolo é uma das atividades de arquivo corrente, e tem como atribuições as atividades de recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos.
Força, Fé e Coragem!!!
Entende-se protocolo o conjunto de operações visando ao controle dos documentos que aindam tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação, garantindo, assim, o acesso a informação.
A atividade de Protocolo é típica da fase corrente, pois é quando os documentos tramitam bastante.
O protocolo realiza as seguintes atividades: Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição e controle/movimentação.
Q280884
Gabarito: CORRETO
Podemos dizer que o protocolo executa as seguintes ações:
- recebimento de correspondência (malotes, etc)
- separação da correspondência oficial da particular
- colocação de carimbo ou etiqueta de protocolo, com dados como data, hora do recebimento e outras informações pertinentes.
- elaboração de resumo do assunto.
- encaminhamento ao indivíduo ou órgão destinatário.
- controlam os documentos que ainda tramitam no órgão.
- expedição de correspondências.
As atividades e suas respectivas características no setor de protocolo:
1. Recebimento
2. Re gistro e Autuação
3. Classificação
4. Expedição/Distribuição
5. Controle da Tramitação/Movimentação
Re - Cla - Re - Mo
Recebimento, Classificação, Registro e Movimentação.
ou então:
PROTOCOLOM
(Consoantes perto dos "O")
R sublinhado, porque são dois "R" = Recebimento e Registro
C = Classificação
M = Movimentação
(Eu prefiro o segundo, porque prefiro não ter que gravar palavras novas pra evitar qualquer confusão com outros mnemônicos... Afinal, quanto menos novidade a gente tiver que gravar, melhor, não é mesmo?)
Lembrando que a distribuição, expedição e controle da tramitação tem relação com a MOVIMENTAÇÃO, e a autuação relaciona-se com o REGISTRO. Ou seja, não dá pra sair riscando fora as atividades só por não serem nos exatos termos do ReClaReMo... Temos que verificar se as tarefas apresentadas tem relação ou não com o Recebimento, Classificação, Registro ou Movimentação.
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