A rotatividade de pessoal (fluxo de entradas e saídas dos f...

A alternativa correta é a B - checagem de referências.

Para entender a questão proposta, precisamos compreender os diferentes tipos de custos envolvidos na rotatividade de pessoal. A rotatividade de funcionários, também conhecida como turnover, refere-se ao fluxo de entradas e saídas de empregados em uma organização. Esse fenômeno gera diversos custos para a empresa, que podem ser classificados em: recrutamento, seleção, treinamento e desligamento.

Vamos analisar cada alternativa em relação aos custos de seleção:

B - checagem de referências: Esta alternativa é a correta, pois a checagem de referências é uma etapa do processo de seleção de candidatos. Durante essa fase, a empresa verifica informações sobre a experiência e o comportamento do candidato em empregos anteriores para garantir que ele possui as qualificações e o perfil desejado.

A - atendimento aos candidatos: Embora importante, este item está mais relacionado aos custos de recrutamento. O atendimento aos candidatos ocorre antes da etapa de seleção propriamente dita e visa fornecer informações e suporte aos interessados na vaga.

C - tempo dos instrutores: Este item se refere aos custos de treinamento. O tempo que os instrutores dedicam para capacitar novos funcionários está diretamente relacionado ao desenvolvimento de competências e não à seleção de candidatos.

D - programas de integração: Os programas de integração são parte dos custos de treinamento. Eles têm como objetivo facilitar a adaptação dos novos colaboradores ao ambiente de trabalho, apresentando a cultura organizacional e os processos internos.

E - formulários e custo do processamento: Este item está relacionado aos custos de recrutamento. Os formulários e o processamento de informações dos candidatos fazem parte da triagem inicial, antes da seleção propriamente dita.

Em resumo, a questão exige que o candidato diferencie os vários custos associados à rotatividade de pessoal. A checagem de referências faz parte do processo de seleção, enquanto as outras opções estão associadas a outras fases do recrutamento e treinamento de novos funcionários.

A) atendimento aos candidatos - CUSTO DE RECRUTAMENTO

B) checagem de referências - CUSTO DE SELEÇÃO

C) tempo dos instrutores - CUSTO DE TREINAMENTO

D) programas de integração - CUSTO DE TREINAMENTO

E) formulários e custo do processamento - CUSTOS DE RECRUTAMENTO