A implantação de um novo plano de remuneração que contemple ...

Gabarito: Certo

A questão aborda o tema da motivação no âmbito da gestão de pessoas, mais especificamente relacionado à Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg. Nessa teoria, Herzberg propõe que existem dois conjuntos de fatores que influenciam a motivação no trabalho: os fatores higiênicos (ou extrínsecos) e os fatores motivacionais (ou intrínsecos).

Os fatores higiênicos estão relacionados às condições que envolvem o trabalho, como a política da empresa, a administração, a supervisão, as condições de trabalho, o salário, entre outros. Quando inadequados, esses fatores podem causar insatisfação no trabalho, mas sua melhoria não necessariamente aumenta a satisfação de forma sustentável ou a longo prazo — eles apenas evitam a insatisfação.

Por outro lado, os fatores motivacionais estão associados ao conteúdo do trabalho em si, como o reconhecimento, a responsabilidade, a possibilidade de crescimento e a realização profissional. Estes sim, quando presentes, levam a um aumento verdadeiro da motivação e satisfação no trabalho.

Considerando esse contexto, o enunciado da questão menciona a implantação de um novo plano de remuneração que oferece um aumento substancial no salário dos colaboradores. Este plano de remuneração é um exemplo de fator higiênico, pois está associado ao ambiente do trabalho e não ao conteúdo do trabalho em si. Portanto, a afirmação de que tal plano "vai ao encontro dos fatores extrínsecos propostos na teoria de Herzberg" está correta, pois o salário é justamente um dos fatores extrínsecos identificados na teoria de Herzberg que influenciam a motivação.

É importante para você, enquanto está se preparando para concursos públicos, entender como a motivação pode ser influenciada por diferentes aspectos da gestão de pessoas e como isso se reflete nas teorias da Administração. Compreender as nuances dos fatores que Herzberg propôs ajuda a identificar e a aplicar práticas de gestão que podem contribuir para a motivação e a satisfação no trabalho, um conhecimento valioso em diversas áreas do setor público.

O termo motivação, para Herzberg, envolve sentimentos de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional, manifestados por meio do exercício das tarefas e atividades que oferecem um suficiente desafio e significado para o trabalhador.Em suma, a teoria dos dois fatores sobre a satisfação no cargo afirma que:a satisfação no cargo, é a função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo: são os chamados Fatores Motivacionais; a insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo: são os chamados Fatores Higiênicos.

Salário influencia diretamente no comportamento do funcionário, segundo a teoria de Herzberg. Herberg verificou e evidenciou por meio de muitos estudos que dois fatores distintos devem ser considerados na satisfação do cargo: - fatores higiênicos; e - fatores motivacionaisFatores HigiênicosEstes fatores são aqueles que referem-se às condições que rodeiam o funcionário enquanto trabalha, englobando as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebido, o clima de relações entre a direção e os funcionários, os regulamentos internos, as oportunidades existentes, etc. Correspondem à perspectiva ambiental. Constituem os fatores tradicionalmente utilizados pelas organizações para se obter motivação dos funcionários. Herzberg considera esses fatores higiênicos muitos limitados na sua capacidade de influenciar poderosamente o comportamento dos empregados. Este, escolheu a expressão "higiene" exatamente para refletir o seu caráter preventivo e profilático e para mostrar que se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação do meio ambiente ou ameaças potenciais ao seu equilíbrio. Quando esses fatores são ótimos, simplesmente evitam a insatisfação, uma vez que sua influência sobre o comportamento, não consegue elevar substancial e duradouramente a satisfação. Porém, quando são precários, provocam insatisfação.

Fatores higiênicos = fatores extrínsecos (de fora para dentro)>> também chamados de fatores insatisfacientesFatores motivacionais = fatores intrínsecos ( de dentro para fora)>> também chamados de fatores satisfacientes.

CERTO - fatores higiênicos, ou extrínsecos, ou insatisfacientes são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima de relações entre a empresa e as pessoas que nela trabalham, os regulamentos internos, etc.

Os fatores motivacionais, ou intrínsecos, ou satisfacientes envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de autoreavaliação e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho.

Referência: http://pt.wikipedia.org/wiki/Frederick_Herzberg

Fatores Higiênicos = Fatores extrínsecos, pois se localizam no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desepenham seu trabalho. Como essas condições são administradas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima de relações entre a empresa e as pessoas que nela trabalham, os regulamentos internos, etc.



Fatores Motivacionais = Fatores intrínsecos, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que o indivíduo executa. Assim sendo, os fatores motivacionais estão sobre controle do indivíduo pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Os fatores motivacionais envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de autoreavaliação e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho.