Segundo o Programa Nacional de Segurança do Paciente, quando...

Alternativa correta: D - objetivos

O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) foi criado com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços de saúde e proteger os pacientes de eventos adversos. Um aspecto essencial desse programa é a produção, sistematização e difusão de conhecimentos sobre segurança do paciente.

Quando uma instituição de saúde realiza essas atividades, ela está alcançando um dos objetivos estabelecidos pelo programa. Isso porque a disseminação de informações e práticas seguras visa justamente melhorar a segurança do paciente, que é um dos principais objetivos do PNSP.

Vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A - valores: Embora os valores sejam importantes para guiar a cultura de uma organização, a produção e disseminação de conhecimento sobre segurança do paciente não se enquadram especificamente na definição de valores.

Alternativa B - princípios: Os princípios são as regras fundamentais ou normas que orientam as ações. Embora importantes, a sistematização e divulgação de conhecimento correspondem mais a uma ação prática e concreta, relacionada aos objetivos, e não apenas aos princípios.

Alternativa C - estratégias: As estratégias são os métodos ou planos de ação que se utilizam para alcançar os objetivos. A produção e difusão de conhecimento pode ser uma estratégia, mas no contexto da questão, isso está sendo feito para alcançar um objetivo específico do PNSP: melhorar a segurança do paciente.

Alternativa E - diretrizes: As diretrizes são orientações ou instruções gerais. Embora as diretrizes possam envolver a disseminação de conhecimento, a questão se refere diretamente a algo que é um objetivo do programa, e não apenas uma orientação.

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Objetivos:

I - promover e apoiar a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente em diferentes áreas da atenção, organização e gestão de serviços de saúde, por meio da implantação da gestão de risco e de Núcleos de Segurança do Paciente nos estabelecimentos de saúde;

II - envolver os pacientes e familiares nas ações de segurança do paciente;

III - ampliar o acesso da sociedade às informações relativas à segurança do paciente;

IV - produzir, sistematizar e difundir conhecimentos sobre segurança do paciente; e

V - fomentar a inclusão do tema segurança do paciente no ensino técnico e de graduação e pós-graduação na área da saúde.