Em relação aos pontos fracos da maioria dos métodos de aval...

A alternativa correta é a E: tendência central.

Vamos analisar a questão e entender por que essa é a resposta certa:

A questão aborda os pontos fracos dos métodos de avaliação de desempenho, focando em uma situação específica onde o avaliador, para economizar tempo, marca apenas as notas que não precisam ser justificadas.

Essa prática é conhecida como tendência central, que ocorre quando o avaliador evita as notas extremas e se concentra nas notas intermediárias, ou centrais. Essa tendência é comum devido à pressa, ao desejo de evitar conflitos ou à falta de informações suficientes para justificar notas altas ou baixas.

Analisando as alternativas:

A - Efeito Halo: Este efeito ocorre quando a impressão geral de um indivíduo influencia a avaliação de aspectos específicos. Por exemplo, se um funcionário é bem visto em um aspecto (como simpatia), isso pode influenciar positivamente outras áreas. Não se aplica à situação descrita na questão.

B - Síndrome do Comportamento Recente: Refere-se ao viés do avaliador em focar apenas nos comportamentos recentes do avaliado, ignorando o desempenho ao longo de todo o período de avaliação. Também não se encaixa na situação apresentada.

C - Avaliação Inócua: A avaliação que não gera impacto ou mudanças. Embora a avaliação através da tendência central possa ser considerada inócua devido à falta de precisão, o termo específico não é o mais adequado para descrever a situação de economizar tempo ao evitar justificativas.

D - Falta de Objetividade em Alguns Instrumentos: Este problema ocorre quando os métodos de avaliação não são claros ou objetivos. Embora relevante, não descreve diretamente a atitude do avaliador em economizar tempo.

E - Tendência Central: Correto. Como explicado anteriormente, é o viés do avaliador em evitar notas extremas, concentrando-se na zona central para evitar justificativas e economizar tempo. É exatamente a característica mencionada na questão.

Portanto, a tendência central é a melhor descrição para a prática de marcar apenas notas que não precisam de justificativas, economizando tempo no processo de avaliação.

E)

Outro erro de avaliação que também já foi cobrado nos certames é o erro de distribuição – o avaliador tende a classificar todas as pessoas da mesma forma.
Para Marra (2000), os erros e distorções na avaliação, chamados de vícios de julgamento, podem ser divididos em conscientes e inconscientes.
Os erros de avaliação conscientes são:
• efeito halo;
• efeito tendência central.
Os erros de avaliação inconscientes são:
• julgar sob a impressão de uma qualidade;
• basear-se em acontecimentos recentes;
• levar em conta características extracargo;
• supervalorizar as qualidades potenciais.

A tendência central; ou seja, quando um método exige que o avaliador justifique as notas muito altas ou muito baixas. O avaliador, por economia de tempo, marca somente as notas que não precisem ser justificadas.

(CHIAVENATO, 1999a; 1999b; 2004a; 2004b; MONDY e NOE, 2005; GIL, 2001)

O efeito halo é a possibilidade de que a avaliação de um item, produto ou indivíduo possa, sob um algum viés, interferir no julgamento sobre outros importantes fatores, contaminando o resultado geral. Por exemplo, em entrevistas de trabalho, referindo-se ao viés aonde o entrevistador ao registrar um traço positivo no entrevistado, proceda a ignorar os traços negativos, ou lhes dar menor importância. O mesmo pode ocorrer com eventuais traços negativos.

A deficiência no sistema de avaliação de desempenho pode ser percebida por meio dos seguintes efeitos subjetivos das avaliações:

. EFEITO HALO: É a tendência em estender uma avaliação positiva ou negativa de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. Se ele é bom em algo, automaticamente torna-se bom em tudo, ou o contrário.

. FALTA DE MEMÓRIA (RECENTICIDADE): Ater-se apenas aos últimos acontecimentos, esquecendo-se de fatos

significativos que possam ter ocorrido durante todo o espaço de tempo ao qual se refere aquela avaliação. O líder avalia

ações mais recentes e não as ações de todo o período correspondente à avaliação. Se as últimas ações foram positivas ou negativas, a avaliação refletirá desempenho ótimo ou ruim.

. TENDÊNCIA CENTRAL: O gerente fica receoso de prejudicar o avaliado atribuindo-lhe notas muito baixas, ou de se

comprometer perante a administração ao apontá-lo como excelente colaborador - Não assumir valores extremos por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos excelentes. Exemplo: ninguém é mau, ninguém é ótimo, todos são normalmente bons – a avaliação tende, portanto, ao centro (média).

. EFEITO COMPLACÊNCIA OU RIGOR (ERRO CONSTANTE): Contrário ao da tendência central. Ocorre quando

o gerente acha que todos os membros de sua equipe têm ótimo ou péssimo desempenho, e assim, ao avaliá-los, sua equipe tem ótimo ou péssimo desempenho, e assim, ao avaliá-los, todos os fatores indicados serão extremos.

. ERRO DE SEMELHANÇA (AUTO IDENTIFICAÇÃO): O avaliador costuma ser mais favorável àqueles que se

parecem consigo mesmo, seja pelas características profissionais, pelos interesses pessoais, pela formação na mesma

faculdade ou por pertencer ao mesmo grupo social.

. SUBJETIVISMO: atribuir ao avaliado qualidades e defeitos que são próprios do observador ou avaliador. Exemplo:

projeção de antipatias e simpatias sem suficientes razões objetivas.

. FALTA DE TÉCNICA: desconhecimento das principais características da avaliação, emitindo julgamentos unicamente

através do bom senso.

. UNILATERALIDADE: Valorizar aspectos que apenas o avaliador julga importantes. Exemplo: gostar de quem trabalhe apenas da forma pela qual o próprio avaliador o faria.

Chiavenato:

Avaliação inócua: quando está baseada em fatores de avaliação que não conduzem a nada e não agregam valor a ninguém.