Saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se dispon...

A alternativa correta é a E - qualidades intelectuais e comportamentais.

Vamos entender por que essa é a resposta certa e analisar as demais alternativas:

Saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível, apresentar curiosidade, criatividade, iniciativa, abertura de espírito, discrição e adaptabilidade são características que englobam tanto aspectos intelectuais quanto comportamentais. Elas indicam não apenas como o profissional pensa, mas também como ele interage e se adapta ao ambiente e às pessoas ao seu redor. Essas qualidades são essenciais para um profissional de referência em bibliotecas, pois envolvem uma combinação de como ele processa informações e como se comporta em situações práticas.

E - qualidades intelectuais e comportamentais - Esta alternativa é a correta porque engloba tanto a parte mental (intelectual) quanto a ação e interação (comportamental) do profissional.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - habilidades técnicas - As habilidades técnicas se referem ao conhecimento específico e prático necessário para operar ferramentas e sistemas. Não é o foco principal das características mencionadas no enunciado.

B - competências técnicas - As competências técnicas são similares às habilidades técnicas, englobando o conhecimento aplicado em tarefas específicas. Novamente, as características descritas no enunciado não se concentram apenas em aspectos técnicos.

C - competências teóricas - As competências teóricas estão relacionadas ao conhecimento conceitual e teórico, que não são o foco das características de comportamento e atitude mencionadas.

D - atitudes e à personalidade - Embora esta alternativa esteja próxima, ela não cobre completamente o aspecto intelectual que é parte essencial das qualidades mencionadas.

Portanto, a alternativa E abrange de forma mais completa os aspectos intelectuais e comportamentais, que são cruciais para o profissional de referência em bibliotecas.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Conforme Accart (2012, p. 80-81):

As qualidades do profissional de referência

As qualidades intelectuais e comportamentais estão entre as qualidades exigidas com mais frequência, em particular:

-saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível;

-mostrar curiosidade, criatividade, iniciativa, abertura de espírito, discrição e adaptabilidade.

As competências técnicas são igualmente importantes:

-preocupação com a ordem e espírito metódico;

-capacidade de se expressar oralmente e por escrito;

-sentido da precisão e espírito de síntese;

-capacidade de entender sob todos os aspectos um problema que lhe seja exposto;

-capacidade de traduzir o problema em função do sistema de informação utilizado. A última capacidade requer do profissional um duplo conhecimento: o conhecimento dos usuários e dos instrumentos de trabalho. Com efeito, uma resposta pode ser pertinente do ponto de vista do sistema de informação utilizado, mas não do ponto de vista do usuário. A noção de pertinência reveste-se aqui de todo seu significado.

Gab. E