Tomar decisão é uma atividade inerente ao administrador. De ...

Alternativa correta: C - o estabelecimento de objetivos e estratégias da organização.

Vamos entender por que a alternativa C está correta, bem como os conceitos envolvidos na questão. A questão aborda a relação entre o nível hierárquico de tomada de decisão na administração e o tipo de decisão que é tomada: estratégica, tática ou operacional.

No contexto da administração, as decisões são categorizadas da seguinte forma:

Decisões Estratégicas: São tomadas pela alta administração e envolvem o estabelecimento de objetivos e estratégias para a organização. Essas decisões têm um impacto significativo e de longo prazo, determinando a direção global da empresa. Exemplos incluem a definição de novas linhas de produtos, expansão para novos mercados e fusões ou aquisições.

Decisões Táticas: Normalmente tomadas pelo nível gerencial intermediário, essas decisões focam na implementação das estratégias definidas pela alta administração. Elas têm um impacto de médio prazo e abrangem áreas como alocação de recursos, desenvolvimento de projetos específicos e coordenação entre diferentes departamentos.

Decisões Operacionais: São aquelas tomadas no nível mais baixo da hierarquia organizacional, focando no controle das atividades rotineiras e na supervisão da execução diária das tarefas. Essas decisões têm um impacto de curto prazo e são mais específicas e detalhadas. Exemplos incluem a programação de turnos de trabalho, controle de inventário e resolução de problemas operacionais imediatos.

A questão em discussão pede para identificar quais decisões são tomadas pela alta administração. As alternativas A, B e D tratam de aspectos mais operacionais e táticos, como o controle das atividades rotineiras, a implementação de tarefas administrativas e a supervisão das pessoas na execução das tarefas, respectivamente.

A alternativa correta é a C, pois a alta administração é responsável pelo estabelecimento de objetivos e estratégias da organização, alinhando ações de longo prazo e diretrizes que guiarão a organização em seu crescimento e desenvolvimento.

Espero que essa explicação tenha esclarecido como as decisões variam conforme o nível organizacional e por que a alternativa C é a correta. Se precisar de mais detalhes ou tiver outras dúvidas, estou aqui para ajudar!

Gab. C.

# opção A - nível operacional

# opção B - nível tático

# opção C - Gab.

# opção E - Nível tático (dependendo do contexto, pode ser lincado ao nível operacional)

o Planejamento Estratégico, onde definimos as estratégias com foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão holística da companhia e sem entrar muito em detalhes, afinal o Planejamento Estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos e seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro.

O importante aqui é levar em conta todos os fatores internos e externos a organização, por exemplo, o cenário econômico global e a situação do mercado em que a empresa atua. Uma excelente ferramenta nesta hora é a análise SWOT que ajuda a mapear todas as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças e fornece uma ótima base para a estruturação dos demais planos estratégicos.

Mas antes de falar de forças e fraquezas e começar a analisar o mercado ou cenário econômico, sua empresa precisa ter muito bem definido quem ela é, aonde quer chegar e o que considera mais importante no caminho. A isto damos o nome de Missão, Visão e Valores, um dos instrumentos de gestão mais importantes e ao mesmo tempo mal utilizados pelas empresas (em geral). Recomendamos bastante que antes de continuar você de uma olhada neste post que escrevemos sobre isto recentemente.

E então, a partir deste mapeamento inicial, você precisa definir as Metas e Objetivos a serem alcançados pela empresa dentro do horizonte que está sendo projetado. Mas muito cuidado! Não estamos falando aqui de objetivos como volume de produção ou metas de vendas e sim os Objetivos Estratégicos que empresa pretende atingir, como a posição de mercado que pretende ocupar ou como quer ser reconhecida por seus clientes em dentro de alguns anos. Lembre-se de sempre criar Metas e Objetivos SMART que vão facilitar a todos na empresa entenderem.