A tabela abaixo apresenta, em sua coluna da esquerda, quatro...

GABARITO A

Matriz SWOT- é o conceito de planejamento estratégico que é um método gerencial pelo qual uma corporação estabelece sua direção a ser seguida, considerando a maximização da interação com o ambiente interno e externo. Fonte: Giovanna Carranza

O empowerment traz uma diferença significativa na melhoria dos produtos e serviços, na satisfação do cliente, na redução de custos e de tempo, trazendo economias para a organização e satisfação das pessoas envolvidas.Fonte: Administração Geral e Pública,Idalberto Chiavennato, 2009

Na análise de mercado são identificadas as características relativas aos clientes, de acordo com diversos critérios, como os que seguem:

Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/pesquisa-de-mercado-o-que-e-e-para-que serve,97589f857d545410VgnVCM1000003b74010aRCRD

As principais tendências do T&D são as seguintes:
• Aprendizagem como estratégia empresarial: as organizações que aprendem bem e rápido e que posicionam o RH em um nível realmente estratégico conseguem desempenhos de negócio muito melhores do que as organizações que não o fazem. Fonte:Gestão de Pessoas:O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Chiavennato 4ª edição

Obs: o comentário do Antonio Vasconcelos não tem nada a vê

1- Matriz Swot - Avaliação Estratégica

2- Mensuração econômico-financeira - Foco nos impactos que as decisões de uma organização têm sobre seu fluxo de caixa e estrutura patrimonial

3- Análise Mercadológica - satisfação dos clientes

4- Organizações que aprendem - Indicadores de comportamento organizacional