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Q1747426 Odontologia

O auxiliar em saúde bucal (ASB) representa uma colaboração fundamental na produtividade e na melhoria da qualidade do trabalho do consultório odontológico.


Com relação às atividades da ASB, assinale a alternativa correta.

Alternativas

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O tema central da questão é a função do Auxiliar em Saúde Bucal (ASB) no contexto de um consultório odontológico. O aluno precisa compreender as atividades e responsabilidades do ASB no ambiente de trabalho, que incluem não apenas a assistência direta ao dentista, mas também a interação com os pacientes e a organização do atendimento.

A alternativa correta é a letra D: "Devem ser ofertadas várias opções de horários ao paciente, permitindo, assim, o seu retorno."

Esta opção está correta porque faz parte das práticas recomendadas em um consultório odontológico. Oferecer várias opções de horários para o paciente é uma estratégia que visa melhorar a adesão ao tratamento, garantindo que o paciente consiga encaixar suas consultas na agenda pessoal, o que promove um atendimento mais eficiente e personalizado.

Analisando as alternativas incorretas:

A - "Todos os atendimentos devem ser agendados, respeitando-se um intervalo recomendado pela técnica de saúde bucal (TSB)." Esta alternativa está incorreta porque o agendamento e o intervalo entre atendimentos são geralmente decididos em conjunto pela equipe e são adaptáveis às necessidades do consultório, não sendo uma função exclusiva da TSB.

B - "Os pacientes deverão ser comunicados de alguns deveres apenas verbalmente, por exemplo: chegar ao consultório no horário pré-determinado." Esta opção está errada. A comunicação com os pacientes deve ser clara e pode incluir diferentes formas (escrita e verbal) para garantir que a mensagem seja efetivamente recebida e compreendida.

C - "Em caso de atraso do paciente, deve-se consultar a técnica de saúde bucal (TSB) para a possibilidade de atendimento ou remarcação da consulta." Esta alternativa é inadequada porque não é uma prática obrigatória consultar a TSB em casos de atraso; o protocolo de como lidar com atrasos varia conforme o consultório, usualmente seguindo diretrizes previamente estabelecidas pela equipe.

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A alternativa correta é a D, pois a oferta de várias opções de horários ao paciente é importante para que ele possa escolher o melhor horário para retornar ao consultório, facilitando assim o processo de agendamento e diminuindo a chance de faltas e atrasos. Além disso, é fundamental que os pacientes sejam comunicados de seus deveres não só verbalmente, mas também por escrito, por meio de um termo de compromisso, por exemplo, que esclareça as obrigações tanto do paciente quanto do consultório odontológico. O auxiliar em saúde bucal (ASB) tem um papel importante nesse processo, já que é responsável por orientar e auxiliar o paciente em relação às suas necessidades bucais, além de colaborar para a organização e produtividade do consultório.

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