Considere que essa servidora tenha solicitado aos supervisor...

Alternativa correta: C - certo

Ao solicitar relatórios semanais sobre a quantidade de ausências por motivo de saúde e o percentual de participação em atividades voltadas à saúde e qualidade de vida, a servidora está exercendo uma das funções essenciais da comunicação organizacional - a função de controle. Essa função permite que a administração monitore e assegure que as diretrizes e processos estejam sendo cumpridos conforme o planejado.

Na gestão estratégica, a comunicação não é meramente um meio para transmitir mensagens, mas uma ferramenta essencial para a implementação e monitoramento das estratégias organizacionais. O pedido por relatórios funciona como um mecanismo de feedback e avaliação, possibilitando o acompanhamento do desempenho do programa e a identificação de oportunidades de melhoria.

Portanto, ao utilizar a comunicação para coletar dados específicos que refletem a execução das atividades do programa e a resposta dos funcionários a ele, a servidora está de fato desempenhando a função de controle. Isso é essencial no contexto da gestão estratégica, pois fornece à administração informações valiosas sobre a eficácia das ações implementadas e sinaliza a necessidade de ajustes ou mudanças de rota, se necessário.

Ao entender a importância da comunicação como ferramenta gerencial, fica claro que a servidora está empregando boas práticas de gestão estratégica ao utilizar a comunicação para exercer controle sobre o Programa de Melhoria da Saúde e da Qualidade de Vida.

O controle, individualmente, é uma função do processo administrativo que procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações. Sua finalidade é a de prover informações para os tomadores de decisões de uma empresa. Para cada passo da implantação dos planos de ação, existe a necessidade de controlar, avaliar e rever todos os pontos do processo.

CERTO - pois a partir dos dados solicitados será possível traçar as ações necessárias.

No excelente comentário abaixo, é possível ver claramente a conceiuação de CONROLE.

 

São fases do processo administrativo:

Planejamento;

Organização;

Direção;

Controle.

O processo administrativo é cíclico, após o controle inicia uma nova fase de planejamento. O controle busca as falhas, a possibilidade de melhoria na gestão estratégica e ocorre durante todo o processo de gestão administrativa. (CHIAVENATO)

Segundo Robbins, a comunicação possui 4 funções básicas:

Controle: controle do comportamento das pessoas, envolvendo mensagens de orientação. Tanto a comunicação formal quanto a informal podem exercer essa função. Motivação: esclarece aos funcionários o que deve ser feito, avalia a qualidade do desempenho ou orienta sobre o que fazer para melhorá-la. Expressão Emocional: meio para que os funcionários expressem seus sentimentos, frustrações e atendam suas necessidades sociais. Informação: papel de facilitadora na tomada de decisões, proporcionando informações e transmitindo dados para que seja possível identificar as alternativas existentes.

   Na questão apresentada, a função controle é evidenciada pelo tipo de informação solicitada pela servidora, visando o controle e acompanhamento da adesão dos funcionários às ações de qualidade de vida.

Fonte: ROCHA, Enrique; ROCHA, Karina da; DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas para Concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

obrigada Lucene  :)