No que diz respeito aos tipos de decisão e ao processo decis...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D - nas decisões consultivas, os membros da organização participam apresentando opiniões, porém o líder pode ou não adotá-las.
Vamos entender melhor o tema da questão. O processo decisório é um conceito fundamental em Administração, pois envolve a escolha entre alternativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Existem diferentes tipos de decisões e modos de tomá-las, dependendo do contexto organizacional e do tipo de problema enfrentado.
Alternativa correta (D): Nas decisões consultivas, é comum que os membros da organização sejam convidados a apresentar suas opiniões e sugestões. No entanto, a decisão final cabe ao líder, que pode ou não seguir essas recomendações. Esse modelo é útil para coletar insights variados, mas mantém a responsabilidade da decisão centralizada.
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
Alternativa (A): A tomada de decisão intuitiva não é necessariamente uma alternativa ao método racional que deve ser usada apenas após percorridas todas as etapas do método racional. A decisão intuitiva pode ser tomada com base em experiências passadas, insights e percepções, e muitas vezes é utilizada em situações onde há pouco tempo ou informações insuficientes para seguir o método racional.
Alternativa (B): As decisões não programadas não revelam, por si só, uma falha no processo. Elas são tomadas em situações novas e únicas, onde não existe um procedimento preestabelecido. Portanto, elas não seguem um curso de ação já definido e são características de problemas não estruturados.
Alternativa (C): O modelo de decisão consensual não é exatamente o mesmo que o modelo democrático. No modelo democrático, a decisão é tomada pela maioria e pode ser vinculante para os dissidentes, mas isso não necessariamente gera um consenso. O consenso exige que todos os envolvidos concordem com a decisão.
Alternativa (E): Decisões democráticas não pressupõem a eliminação de dissidências com consenso absoluto. Pelo contrário, as decisões democráticas são baseadas na vontade da maioria, e não na unanimidade. A presença de dissidências é natural e esperada em um processo democrático.
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Comentários
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Gab: D
- Decisões Consultivas
O líder, ao fazer a sua escolha diante do problema, irá consultar outros membros da empresa e, também, parceiros de negócios. Há casos em que se contrata um serviço terceirizado para participar das análises e executar uma assessoria. A intenção da tomada de decisão consultiva é angariar o máximo de considerações possíveis acerca do problema, por isso leva esse nome, porque são consultados vários membros da equipe
"os membros da organização participam apresentando opiniões, porém o líder pode ou não adotá-las."
Gabarito D
A) De fato, o modelo intuitivo é alternativa ao modelo racional, mas o intuitivo não necessariamente requer que se esgote as etapas do racional. No intuitivo, o tomador de decisão se baseia em experiências através de um processo cognitivo inconsciente, que pode envolver emoções de modo mais rápido e com base mais dispersa e divergente que no racional.
B) As decisões não programadas são utilizadas em situações novas e não rotineiras, o que afasta as "soluções semelhantes" citadas na alternativa.
C) Consensual é uma coisa, democrático é outra. No consensual há, obviamente, o consenso, ou seja, a unanimidade dos membros para uma só decisão. No democrático, prevalece a posição da maioria dos participantes.
D) GABARITO. De fato, no consultivo o tomador de decisões consulta o grupo para embasar a decisão final, mas não necessariamente o tomador de decisão deve seguir o posicionamento do grupo, ou seja, não é vinculante.
E) Democrático é uma coisa, consensual é outra, conforme explicado no item C. Além disso, no democrático opera a decisão da maioria sem que haja eliminação da dissidência. Que democracia seria essa que se "elimina" os que pensam diferente?
GABARITO: D
As decisões consultivas são um tipo de decisão em que o líder solicita opiniões e informações dos membros da equipe antes de tomar uma decisão final. Os membros da equipe têm a oportunidade de contribuir com suas ideias e pontos de vista, mas a decisão final recai sobre o líder.
Esse tipo de processo decisório pode ser muito útil em situações onde o líder precisa de mais informações ou insights para tomar uma decisão informada. Também pode ajudar a aumentar o engajamento e a satisfação da equipe, pois os membros da equipe sentem que suas opiniões são valorizadas e consideradas.
No entanto, é importante que o líder gerencie adequadamente as expectativas e comunique claramente que, embora as opiniões da equipe sejam solicitadas e consideradas, a decisão final será tomada pelo líder. Isso ajuda a evitar mal-entendidos ou frustrações se a decisão final não refletir as opiniões ou sugestões de todos os membros da equipe.
MODELOS DE DECISÃO:
Decisão Consultiva: Os membros participam apresentando opiniões (como consultores) e o líder toma a decisão, ou seja, faz a escolha do caminho a ser seguido, ou da alternativa a ser adotada (dentre as várias apresentadas).
Decisão Democrática: São passadas aos membros do grupo autonomia e autoridade para que eles mesmos façam a escolha, ou seja, tomem decisões. A decisão, normalmente, é tomada por voto da maioria.
Decisão Consensual: A decisão é tomada por todos e, mesmo que alguém discorde ou ache que alguma alternativa seria melhor do que a escolhida, todos concordam em apoiar a decisão do grupo. Sobre esse modelo, é importante observar que as decisões consensuais, em geral, exigem maior tempo para que se chegue a essa "posição central" e comum a todos.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos (Ribas e Salim)
O comentário da questão me parece errado.
A definição da opção é a da decisão consensual, onde não se faz necessária a obtenção da maioria. Já nas democráticas essas sim, necessitam da maioria.
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