Uma empresa conta com 300 clientes em carteira atualmente e ...

Esse tipo de questão é bem recorrente na banca CESGRANRIO, normalmente colocado na parte de Marketing (inclusive alguns professores fazem os alunos decorarem fórmula para isso), mas eu vejo mais como uma questão de matemática simples, poderia estar na parte de raciocínio lógico facilmente.

É simples o raciocínio, a pergunta está em horas: “o tempo real de vendas de um vendedor, em horas...” então, como sempre fazemos em qualquer questão de matemática, transformaremos tudo para horas. Isso é simples demais.

Primeiramente, sempre nessas questões conte os clientes em potencial, por dois motivos:
1 – Você precisa dedicar vendedores para conquistar esses clientes e esses vendedores terão que dedicar o mesmo tempo que dedicam aos atuais clientes, se não mais tempo ainda.
2 – Caso você conquiste os clientes, os vendedores precisarão dedicar o tempo a eles.

Então temos 360 clientes, cada um precisa de 2 visitas mensais. 360 x 2 = 720 visitas.
Cada visita tem 2 horas: 720 x 2 = 1.440 horas.

Esse é o número de horas que toda a equipe de vendas gasta atendendo clientes, se a equipe de venda conta com 24 vendedores fica simples deduzir que basta dividir agora.

1.440 ÷ 24 = 60

O tempo real de venda é de 60 horas por vendedor.

O enunciado não é muito claro em alguns pontos, mas olhando a resolução dos colegas aqui do QC saquei o raciocínio da questão. É o seguinte:

• Dados:
• Frequência média de visitas a cada cliente por mês = 2 visitas a cada cliente;
• Tempo médio de cada visita = 2 horas;
• Quantidade de vendedores = 24 vendedores;
• Quantidade de clientes (registrados e em potencial, visto que a empresa deve se preocupar com os dois) = 360

Logo, para descobrir a quantidade real de horas que a empresa despende com visita aos clientes (registrados e em potencial), basta multiplicar a quantidade de clientes com o tempo médio de casa visita e, posteriormente, multiplicar o resultado obtido com a frequência média de visitas a cada cliente por mês: 360 x 2 = 720 x 2 = 1440 horas (essa é quantidade real de horas que a empresa - formada pelos 24 funcionários - despende com visitas aos clientes). Assim, para descobrir qual o tempo real que cada funcionário gasta com visitas a clientes por mês, basta dividir a quantidade de horas que a empresa gasta com visitas aos clientes pela quantidade de clientes que compõem a empresa: 1440/24 = 60 horas.

Logo: (Cada funcionário despende 60 horas com visitas a clientes por mês).