Considere que essa servidora tenha recebido da diretoria do ...

Alternativa correta: E – Errado

A questão apresenta um cenário em que uma servidora é encarregada de elaborar um plano nacional de qualidade de vida utilizando uma rede formal de comunicação de pequenos grupos, na modalidade de roda. O ponto central aqui é entender o contraste entre a forma de comunicação adotada e a cadeia formal de comando.

Na gestão estratégica, é essencial compreender as diferentes maneiras de comunicação dentro de uma organização. Uma rede formal de comunicação segue os canais oficiais estabelecidos pela organização, enquanto pequenos grupos, especialmente na modalidade de roda, sugerem um formato mais colaborativo e menos hierárquico de interação.

A modalidade de roda é uma forma de comunicação em que todos os participantes têm igualdade de voz e posição, contrastando com o sistema hierárquico tradicional onde a comunicação segue uma cadeia de comando top-down (de cima para baixo). Em uma cadeia formal de comando, as informações e decisões fluem através de níveis hierárquicos preestabelecidos, o que é característico de uma estrutura organizacional mais rígida.

Portanto, a afirmação de que o modelo adotado segue rigidamente a cadeia formal de comando é incorreta, pois ao optar por uma abordagem de comunicação em roda, a servidora está buscando uma interação mais horizontal e participativa, que não está alinhada com a rigidez de uma cadeia de comando formal. Esse tipo de abordagem é benéfico na promoção de engajamento e inovação, permitindo que as ideias fluam livremente e que todos os membros da equipe tenham a oportunidade de contribuir para o plano nacional de qualidade de vida.

Fluxo circular: Abrande todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.

Não cabe no enunciado, portanto, as palavras: rigidamente, formal e comando.

ERRADO pois é o grupo em CADEIA é que segue a cadeia formal de comando.

As redes formais e Pequenos Grupos são tipicamente verticais, seguem a cadeia de autoridade e são limitadas a comunicação relacionada com o trabalho. Dentro desta categoria existem três redes de pequenos grupos comuns:

CADEIA - segue rigidamente a cadeia formal de comando, ou seja, a hierarquia
RODA - depende do líder para agir como condutor central da comunicação
TODOS OS CANAIS - todos os membros se comunicam ativamente, uns com os outros

Redes de Comunicação Formais são as redes que seguem a cadeia de autoridade da organização definida pela estrutura, considerando-se cinco tipos de redes de comunicação em grupo: comunicação em roda, em Y, em cadeia, em circulo e em interligação total. Estes vários tipos de redes apresentam características que as distinguem em termos de velocidade, rigor, satisfação, emergência de liderança e centralização.

Na comunicação em roda os membros comunicam através de um único membro, ocupando este a posição central.
Na rede em Y a comunicação faz-se nos dois sentidos aos diversos níveis da hierarquia.
Na rede de comunicação em cadeia, cada indivíduo comunica apenas com o que o antecede e o precede.
Na comunicação em círculo, o último indivíduo comunica com o primeiro.
Por último, na rede de comunicação em interligação total, todos os membros comunicam com todos.

Tipos de Comunicação em equipes

1- Comunicação em roda: Neste tipo de comunicação em roda os membros comunicam por meio de um único membro, ocupando este a posição central. A comunicação neste tipo de rede é mais rápida, é centralizada e o rigor é bom, tem emergência de liderança. A satisfação neste tipo de cadeia é reduzida

2- Comunicação em Y: Na rede em Y a comunicação faz-se nos dois sentidos aos diversos níveis da hierarquia. Tem como característica de ser lenta, ao rigor é razoável, é centralizada e tem emergência de liderança. A satisfação é reduzida.

3- Comunicação em cadeia: Na rede de comunicação em cadeia, cada indivíduo comunica apenas com o que o antecede e o precede. A velocidade é lenta, o rigor é razoável e a satisfação é reduzida, a centralização é moderada, e tem emergência de liderança.

4- Comunicação em círculo: a comunicação em círculo, o último indivíduo comunica com o primeiro. A velocidade é média, o rigor é bom, a satisfação é elevada, não é centralizada e não tem emergência de liderança.

5- Comunicação em interligação total: todos os membros comunicam com todos, a velocidade é lenta e o rigor é reduzido, e a satisfação é elevada, a emergência de liderança, não há, e não ocorre a centralização.

Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes