Os meios de comunicação na empresa que privilegiam a aparênc...

Alternativa correta: D

Os meios de comunicação na empresa que envolvem sinais e indícios como aparência física, gestos, olhares, expressões faciais, e modo de trajar estão relacionados ao contato direto.

Para entender melhor, vamos discutir cada alternativa:

Alternativa A - indicador manifesto por qualquer forma de feedback: Essa opção está incorreta porque feedback é uma resposta ou reação ao que foi comunicado, podendo ocorrer de várias formas, inclusive por meios escritos ou verbais, não se limitando a sinais não-verbais.

Alternativa B - contato indireto: Contato indireto refere-se a formas de comunicação onde não há interação face a face. Exemplos incluem cartas, e-mails e mensagens. A questão se refere a sinais que ocorrem presencialmente, portanto, contato direto.

Alternativa C - processo de saber ouvir: O processo de saber ouvir é uma habilidade de comunicação que envolve prestar atenção às mensagens recebidas, interpretá-las e respondê-las adequadamente. Embora importante, não é o foco da questão, que trata de sinais visuais e presenciais.

Alternativa E - processo de comunicação assertiva: A comunicação assertiva é o ato de expressar pensamentos e sentimentos de maneira clara e direta, respeitando os outros. Embora comunicação assertiva possa incluir elementos não-verbais, a questão não se limita a esse conceito, mas sim ao contato direto.

Em suma, a alternativa correta é a Alternativa D, pois todos os exemplos dados na questão são formas de comunicação não-verbal que ocorrem em contato direto entre as pessoas.

É fundamental, para a Psicologia Organizacional, reconhecer a importância desses sinais não-verbais, pois eles complementam e, muitas vezes, determinam a eficácia da comunicação em ambientes empresariais.

D

Me poupe...

PELAMORDI....

Fui de D mas, claramente não é a resposta:

comunicação é assertiva quando é feita de forma clara e não causa ruídos ou dúvidas no receptor. Mas quem se comunica também deve ouvir atentamente e se manter calmo, enquanto o outro fala. Assim, será possível criar um canal de comunicação eficiente entre quem transmite a mensagem e quem a está recebendo

Gabarito D

GPT ("que diabo é isso que a questão está tratando?")

Esta questão está falando sobre a comunicação não verbal dentro do contexto empresarial e organizacional. A comunicação não verbal engloba todos os modos pelos quais as pessoas transmitem informações sem o uso de palavras. Isso inclui expressões faciais, postura, gestos, contato visual, e até mesmo o modo de se vestir. Esses sinais e indícios podem ser tanto voluntários quanto involuntários, mas desempenham um papel crucial na forma como as mensagens são percebidas e interpretadas pelos outros.

A alternativa correta, D. contato direto, refere-se a interações face a face onde a comunicação não verbal é mais evidente e impactante. Em um contato direto, todos esses elementos não verbais podem ser observados e interpretados, complementando ou às vezes até contradizendo o que está sendo dito verbalmente.

Contexto da Comunicação Não Verbal:

• Campo de Estudo: A comunicação não verbal é um campo de estudo dentro da psicologia social e organizacional, bem como em disciplinas relacionadas à comunicação e ao comportamento humano.
• Importância: A compreensão da comunicação não verbal é crucial em ambientes de trabalho porque influencia a percepção, a formação de impressões, a tomada de decisões e a eficácia da comunicação geral. Ela desempenha um papel significativo na liderança, negociações, vendas, gestão de conflitos e na construção de relacionamentos interpessoais.
• Implicações Organizacionais: No contexto empresarial, a consciência e a habilidade de interpretar e usar a comunicação não verbal de forma eficaz podem melhorar a colaboração entre os membros da equipe, facilitar uma liderança mais efetiva, aprimorar o atendimento ao cliente e melhorar o clima organizacional.

Portanto, a questão destaca a importância do contato direto como um meio de comunicação rico em sinais não verbais, essenciais para a compreensão completa das mensagens e para a eficácia das interações humanas no ambiente de trabalho. Reconhecer e entender esses sinais não verbais podem ajudar os profissionais a comunicar-se de forma mais eficaz, construir melhores relações de trabalho e navegar com sucesso nas dinâmicas organizacionais.