Considerando-se uma situação de emergência em que há tumulto...

Considerando-se uma situação de emergência em que há tumulto e pânico, em relação à atuação do profissional, analisar os itens abaixo:

I - Manter a calma e controlar o público.

II - Agir de maneira imparcial, conscientizando-se de que, em situações em que há pessoas com os ânimos exaltados, a imparcialidade, o equilíbrio emocional e o diálogo são os melhores recursos.

III - Evacuar o local de forma rápida e discreta.

Estão CORRETOS: