Julgue o item a seguir, acerca dos instrumentos de diagnósti...
Julgue o item a seguir, acerca dos instrumentos de diagnóstico.
A auditoria de comunicação organizacional é uma forma de
pesquisa utilizada para avaliar a eficiência e a eficácia do
sistema de comunicação de uma instituição e para gerar
propostas de planos e programas de ação em um
planejamento de comunicação.
Gabarito comentado
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Vamos analisar a questão sobre auditoria de comunicação organizacional. Este é um conceito frequentemente abordado em provas de concursos públicos na área de Jornalismo, especialmente no contexto de assessoria de comunicação.
Tema Central: A questão está focada nos instrumentos de diagnóstico dentro do campo da comunicação organizacional. Esses instrumentos são usados para avaliar como as organizações gerenciam suas comunicações internas e externas. No caso da auditoria de comunicação, ela é uma técnica de pesquisa que busca entender a eficiência (fazer bem) e a eficácia (fazer a coisa certa) da comunicação dentro de uma instituição.
Alternativa Correta: C - certo
Esta alternativa é correta porque descreve com precisão o propósito da auditoria de comunicação organizacional. Este tipo de auditoria examina se o sistema de comunicação de uma instituição está funcionando eficazmente e se atinge seus objetivos de forma eficiente. Além disso, ela é utilizada para gerar propostas que podem melhorar a comunicação através de planos e programas de ação.
Por que a outra alternativa está incorreta:
E - errado: Essa alternativa estaria incorreta se negasse ou distorcesse os objetivos principais da auditoria de comunicação organizacional. Mas, visto que a descrição dada na questão está correta, essa alternativa não se aplica.
Para resolver questões desse tipo, é importante entender claramente o papel da auditoria de comunicação e como ela se encaixa na gestão de comunicação das organizações. Isso envolve saber que ela não apenas diagnostica problemas, mas também sugere melhorias.
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