Existem três fontes potenciais que promovem o estresse no t...

Gabarito: A - I e V

A questão aborda o tema do estresse no trabalho, destacando três fontes principais que podem gerar esse estresse: fatores ambientais, organizacionais e individuais. Para resolver esta questão, é essencial compreender o que cada um desses fatores representa.

Os fatores ambientais estão relacionados às condições físicas e estruturais do local de trabalho, como temperatura, ruído e ergonomia. Já os fatores organizacionais referem-se às práticas e políticas da empresa, a exemplo de estilos de liderança, relacionamentos interpessoais e estrutura hierárquica. Por fim, os fatores individuais são aqueles que dizem respeito às características pessoais do trabalhador, como sua personalidade, habilidades e saúde mental.

A alternativa correta, letra A - I e V, menciona dois fatores individuais:

• Tolerância para ambiguidade (I) - Refere-se à capacidade de uma pessoa lidar com situações incertas ou desconhecidas sem se estressar excessivamente. Esta é uma característica individual, pois varia de pessoa para pessoa.
• Estabilidade emocional (V) - Está ligada à maneira como a pessoa gerencia suas emoções e lida com o estresse. Indivíduos com alta estabilidade emocional tendem a se estressar menos e são mais resilientes frente às adversidades do ambiente de trabalho.

As demais opções incluem fatores que podem ser considerados organizacionais (como sobrecarga de trabalho e pressão das exigências e cobranças) ou mesmo ambientais (como monotonia das tarefas), e por isso não se encaixam como exemplos de fatores individuais.

Compreender a natureza desses fatores é crucial para identificar as origens do estresse e desenvolver estratégias eficazes de gestão e prevenção. Ao identificar corretamente os fatores individuais, você pode trabalhar no desenvolvimento pessoal e na adaptação ao ambiente de trabalho, promovendo um ambiente mais saudável e produtivo.

Robbins (2005) destaca três conjuntos de fatores que agem como fontes potenciais ao estresse:

FATORES AMBIENTAIS: incertezas políticas, economicas e tecnológicas.

FATORES ORGANIZACIONAIS: demandas de tarefas, demandas de papéis, demandas interpessoais, estrutura organizacional, liderança organizacional e o estágio de vida de uma organização.

FATORES INDIVIDUAIS: problemas econômicos, familiares, pessoais, conjugais e também da própria personalidade do indivíduo.