Considerando a avaliação média individual de cada funcionári...
Atenção: Para responder à questão, considere as informações abaixo.
Três funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente de uma loja foram avaliados pelos clientes que atribuíram uma nota (1; 2; 3; 4; 5) para o atendimento recebido. A tabela mostra as notas recebidas por esses funcionários em um determinado dia.
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A média é calculada multiplicando-se a frequência pela nota e dividindo-se pelo total de notas:
A = (2*1+7*2+2*3+9*4+10*5)/30 = 3,6
B = 3,15
C = 3,36
As mais próximas são B e C:
B - C = -0,21
Oxe, a média de B não dá 3,775?
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