As anomalias que afetam o desempenho de produtos ou serviço...

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Q1821963 Engenharia Civil
As anomalias que afetam o desempenho de produtos ou serviços, ou os tornam inadequados aos fins a que se destinam, causando transtornos ou prejuízos materiais ao consumidor e que podem decorrer de falha de projeto ou de execução ou, ainda, da informação defeituosa sobre sua utilização ou manutenção, são denominadas
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