Em relação às funções da administração, julgue o item a segu...
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.
Na função do controle, ocorre a comparação do
desempenho com o padrão estabelecido, que é
determinado por essa mesma função.
Comentários
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O controle:
- Estabelece
- Mede
- Compara
- Corrige
CERTO
Veja um macete para identificar qual função administrativa é quando aparecer as palavras:
Prever, Antecipar, Definir, Estabelecer, Programar, Prevenir, Reduzir a incerteza é PLANEJAMENTO
Implementar, Empregar, Alocar, Distribuir, Aplicar, Atribuir é ORGANIZAÇÃO
Ajustar, Motivar, Influenciar, Persuadir é DIREÇÃO
Medir, Mensurar, Avaliar, Identificar erros, Corrigir é CONTROLE
A função de controlar é um processo cíclico, composto de quatro fases:
- Estabelecimento de padrões ou critérios: os padrões representam o desempenho desejado, funcionam como balizamentos para se estabelecer o que se deverá fazer e qual desempenho é aceito como normal ou desejável;
- Observação, verificação ou avaliação: busca obter informações sobre aquilo que está sendo controlado;
- Comparação do desempenho com o padrão estabelecido: o desempenho é comparado com o padrão, com os aspectos fundamentais para o sucesso no desempenho (nosso gabarito);
- Ação corretiva: nessa fase as variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas. A ação corretiva tem o objetivo de fazer com que as ações sejam executadas conforme o planejamento
CONTROLE:
- monitora as atividades
- corrige os desvios
- comparação de desempenho
-ações corretivas
- medição do desempenho
:
“ controle é o processo de assegurar que as atividades atuais da organização estejam em conformidade com as atividades planejadas”.
A afirmação está errada.
Na função de controle da administração, ocorre a comparação do desempenho com os padrões previamente estabelecidos, porém, esses padrões são definidos durante o planejamento, e não pela própria função de controle. O controle tem como objetivo verificar se o desempenho está de acordo com o planejado e, se necessário, tomar ações corretivas.
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