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Q2520071 Administração Geral

Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.


Na função do controle, ocorre a comparação do desempenho com o padrão estabelecido, que é determinado por essa mesma função.

Alternativas

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Alternativa correta: C - Certo

Explicação:

A questão aborda diretamente a função de controle dentro das funções da administração. Para compreender essa questão, é fundamental ter um entendimento claro das quatro funções clássicas da administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

No contexto da função do controle, o foco está na comparação do desempenho real com os padrões previamente estabelecidos. O controle envolve monitorar e avaliar se os resultados alcançados estão alinhados com os objetivos e metas definidos durante o planejamento.

Vamos detalhar a justificativa:

Controle: Esta função é responsável por garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. Para isso, o processo de controle segue três etapas principais:

  • Estabelecimento de padrões de desempenho: Definidos durante o planejamento, esses padrões servem como referências para medir o desempenho.
  • Medida do desempenho: Envolve a coleta de dados reais sobre o desempenho das atividades e processos.
  • Comparação do desempenho com o padrão: Esta etapa verifica se há desvios entre o desempenho real e o padrão estabelecido.

Finalmente, caso haja discrepâncias, são implementadas ações corretivas para alinhar o desempenho aos objetivos.

A questão menciona que "na função do controle, ocorre a comparação do desempenho com o padrão estabelecido, que é determinado por essa mesma função". Isso está correto, pois o controle realmente envolve a comparação entre desempenho real e padrões estabelecidos.

Justificativa das alternativas:

Como a alternativa correta é C (Certo), não há necessidade de justificar alternativas incorretas, pois a questão é de tipo "Julgue o item" e não apresenta várias alternativas para escolha.

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Comentários

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O controle:

- Estabelece

- Mede

- Compara

- Corrige

CERTO

Veja um macete para identificar qual função administrativa é quando aparecer as palavras:

Prever, Antecipar, Definir, Estabelecer, Programar, Prevenir, Reduzir a incerteza é PLANEJAMENTO

Implementar, Empregar, Alocar, Distribuir, Aplicar, Atribuir é ORGANIZAÇÃO

Ajustar, Motivar, Influenciar, Persuadir é DIREÇÃO

Medir, Mensurar, Avaliar, Identificar erros, Corrigir é CONTROLE 

A função de controlar é um processo cíclico, composto de quatro fases: 

  • Estabelecimento de padrões ou critérios: os padrões representam o desempenho desejado, funcionam como balizamentos para se estabelecer o que se deverá fazer e qual desempenho é aceito como normal ou desejável; 
  • Observação, verificação ou avaliação: busca obter informações sobre aquilo que está sendo controlado;
  •  Comparação do desempenho com o padrão estabelecido: o desempenho é comparado com o padrão, com os aspectos fundamentais para o sucesso no desempenho (nosso gabarito); 
  • Ação corretiva: nessa fase as variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas. A ação corretiva tem o objetivo de fazer com que as ações sejam executadas conforme o planejamento

CONTROLE:

- monitora as atividades

- corrige os desvios

- comparação de desempenho

-ações corretivas

- medição do desempenho

:

“ controle é o processo de assegurar que as atividades atuais da organização estejam em conformidade com as atividades planejadas”.

A afirmação está errada.

Na função de controle da administração, ocorre a comparação do desempenho com os padrões previamente estabelecidos, porém, esses padrões são definidos durante o planejamento, e não pela própria função de controle. O controle tem como objetivo verificar se o desempenho está de acordo com o planejado e, se necessário, tomar ações corretivas.

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