Em uma situação de crise, a empresa tem sua imagem negativa
diante da mídia (impressa e televisiva) e precisa se posicionar
para evitar maiores problemas junto ao seu público alvo. Nesse
contexto, quando o assessorado não quer falar com a imprensa,
o que deve fazer o assessor?

Question

Em uma situação de crise, a empresa tem sua imagem negativa
diante da mídia (impressa e televisiva) e precisa se posicionar
para evitar maiores problemas junto ao seu público alvo. Nesse
contexto, quando o assessorado não quer falar com a imprensa,
o que deve fazer o assessor? Alternativa A: Informar a imprensa que o gerente da empresa falará em
nome do assessorado. Ou Alternativa B: É sempre importante dizer que assessorado não vai se
pronunciar e explicar os motivos dessa decisão. Ou Alternativa C: Falar sobre o assunto implica em fornecer dados que outras
empresas costumam fornecer ao mercado, como forma de
proteger suas atividades e negócios. Ou Alternativa D: Orientar o assessorado a falar mesmo que não tenha
domínio do assunto.

Herbert de Souza · Accepted Answer

Alternativa [B] É sempre importante dizer que assessorado não vai se
pronunciar e explicar os motivos dessa decisão. O que eu percebo nas teorias de comunicação organizacional é que o lance é sempre jogar limpo. Estabelecer uma relação de confiança com o jornalista. Em momentos de crise, não tentar maquiar os fatos, esconder informações. Sempre jogar limpo. Ou seja, com base só nessa premissa já é possível resolver a maioria das questões dessa área, como essa.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Em uma situação de crise, a empresa tem sua imagem negativa ...

Comentários

Clique para visualizar este comentário

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas