A respeito dos modelos da administração pública, julgue o it...
A administração pública gerencial está voltada para o atendimento às demandas dos usuários dos serviços e a obtenção de resultados. Apóia-se fortemente na descentralização e na delegação de competência e define indicadores de desempenho, o que está associado à adoção de contratos de gestão.
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Gabarito: C - Certo
A administração pública gerencial é um modelo que ganhou destaque especialmente a partir dos anos 1990, em resposta às limitações percebidas no modelo burocrático.
Esse modelo está fortemente relacionado com a eficácia e eficiência na gestão pública.
Vamos analisar os aspectos mencionados na questão:
1. Foco nas demandas dos usuários: A administração pública gerencial é centrada no cidadão, considerado como cliente dos serviços públicos. Assim, busca-se melhorar a qualidade do atendimento e a satisfação do usuário.
2. Obtenção de resultados: Diferente do modelo burocrático, que se concentra nos processos e procedimentos, o modelo gerencial está mais preocupado com os resultados e impactos das ações governamentais.
3. Descentralização e delegação de competência: O modelo gerencial promove a descentralização das decisões e a delegação de autoridade para aumentar a agilidade e a responsabilidade dos gestores. Isso significa dar mais autonomia para que diferentes níveis e setores da administração pública possam tomar decisões mais adequadas às suas realidades específicas.
4. Indicadores de desempenho: A avaliação baseada em indicadores é um elemento central nesse modelo. Indicadores de desempenho permitem medir e acompanhar a eficiência e a eficácia dos serviços públicos prestados.
5. Contratos de gestão: Esses contratos são instrumentos que formalizam os objetivos, metas e responsabilidades entre os gestores e a administração pública. Eles são usados para garantir que os gestores tenham clareza sobre suas metas e responsabilidades e possam ser cobrados por seus resultados.
Portanto, todos os pontos mencionados na questão são características claras da administração pública gerencial, o que torna a alternativa correta. Esse modelo busca trazer práticas do setor privado, como a ênfase em resultados e a satisfação do cliente, para a administração pública, visando maior eficiência e eficácia nos serviços prestados.
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Comentários
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A ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL , em sua fase inicial, implica em administrar a república de forma semelhante ao setor privado, de forma eficiente, com a utilização de ferramentas que consigam maximizar a riqueza do acionista, ou a satisfação do usuário (considerando-se a realidade do serviço público). Nesse sentido, buscar-se-á a adoção de uma postura mais empresarial, empreendedora, aberta a novas ideias e voltada para o incremento na geração de receitas e no maior controle dos gastos públicos.
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PARA CONCURSOS / PROF. GIOVANNA CARRANZA
GABARITO: CERTO
Segundo Sérgio Jund: A administração gerencial caracteriza-se por decisões e ações orientadas para resultados, tendo como foco as demandas dos clientes/usuários, baseada no planejamento permanente e executada de forma descentralizada e transparente. A administração pública gerencial constitui um avanço e afirma-se que deve ser permeável a maior participação dos agentes privados e/ou das organizações da sociedade civil e deslocar a ênfase dos procedimentos (meios) para os resultados (fins), em que o beneficiário seja o cidadão.
FONTE: Leonardo Goncalves Parrião Q152820
CERTO
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