A reengenharia organizacional, como técnica, importa-se com ...
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A alternativa correta para a questão é: C - certo.
Reengenharia organizacional é um conceito central na administração moderna e se refere à revisão fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais para alcançar melhorias dramáticas em medidas críticas de desempenho, tais como custo, qualidade, serviço e velocidade. Essa abordagem foi popularizada por Michael Hammer e James Champy no início dos anos 90.
Na questão em análise, é mencionado que a reengenharia organizacional se importa com a qualidade e a medição dos processos. De fato, a reengenharia é focada em melhorar significativamente a qualidade dos processos organizacionais, bem como em medir e controlar os resultados desses processos para assegurar que as mudanças implementadas estão gerando os benefícios esperados.
A reengenharia busca eliminar atividades que não agregam valor e otimizar os processos para que a organização se torne mais eficiente e eficaz. Isso inclui:
- Análise detalhada dos processos existentes para identificar ineficiências.
- Redesenho dos processos para melhorar a qualidade e reduzir custos.
- Implementação de novas soluções e tecnologias para suportar os novos processos.
- Monitoramento contínuo para garantir que os objetivos estão sendo atingidos.
Portanto, afirmar que a reengenharia organizacional se importa com a qualidade e a medição dos processos está correto, pois esses são elementos essenciais dessa abordagem. A qualidade é um dos principais focos ao redesenhar processos, e a medição é crucial para monitorar e garantir que as mudanças implementadas estão trazendo os resultados desejados.
Não há alternativas incorretas listadas na questão, já que apenas uma afirmação foi dada para ser julgada como certa ou errada. A compreensão do conceito de reengenharia organizacional e de sua aplicação prática é fundamental para responder adequadamente a esse tipo de questão em concursos públicos.
Espero que essa explicação tenha esclarecido o tema. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou à disposição para ajudar!
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