Com base nas concepções elaboradas pela Escola de Relações H...

A alternativa correta é a C: "O homem é um ser condicionado ao sistema social e às demandas de ordem biológica."

A Escola de Relações Humanas, que surgiu como uma reação às limitações do modelo mecanicista da Teoria Clássica da Administração, enfatiza a importância dos aspectos psicológicos e sociais no comportamento dos trabalhadores. Essa escola de pensamento foi fortemente influenciada pelos estudos de Elton Mayo e a experiência de Hawthorne, que demonstrou como fatores sociais e emocionais impactam a produtividade e o comportamento no trabalho.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

A - "A estrutura formal da empresa consiste no foco de análise do comportamento humano nas organizações."

Esta alternativa é incorreta porque a Escola de Relações Humanas não se concentra na estrutura formal da empresa, mas sim nas relações informais e nos aspectos psicológicos e sociais que influenciam o comportamento humano.

B - "A liderança informal, bem como suas implicações, não é um elemento que influencia o comportamento das pessoas no ambiente organizacional."

Esta afirmação também está incorreta. Um dos pontos-chave da Escola de Relações Humanas é justamente a importância da liderança informal e como essa influência pode afetar de maneira significativa a dinâmica e o comportamento dentro das organizações.

D - "Os papéis organizacionais não devem ser explícitos, a fim de não se acentuar as diferenças hierárquicas."

Essa alternativa está incorreta pois a Escola de Relações Humanas não prega a ausência de clareza nos papéis organizacionais. Pelo contrário, ela busca entender como as relações informais e as necessidades humanas coexistem com a estrutura formal da organização.

E - "A organização é apenas a responsável por estruturar a empresa, não formando um sistema social."

Esta alternativa está errada porque a Escola de Relações Humanas considera a organização como um sistema social, onde as interações humanas e os aspectos sociais desempenham um papel crucial no funcionamento e na eficácia organizacional.

Portanto, a alternativa C é a correta, pois reflete a visão da Escola de Relações Humanas de que o comportamento humano nas organizações é influenciado tanto por fatores sociais quanto biológicos.

Comentando as letras!

A-Errada- A estrutura formal tem a ver como as atividades são organizadas entrando aqui a hierarquia, organograma,fluxograma e outras instrumentos e não com análise do comportamento humano!
B-Errada- A liderança informal é um elemento sim que influencia no comportamento das pessoas na organização, pois este líder  geralmente são pessoas de confiança dos companheiros e que  acabam liderando seus companheiros na busca de um objetivo comum!
C-Certa- Nós seres humanos são condicionados ao sistema em que vivemos,pois fazemos parte dele e somo modificados por ele!
D-Errada- Os papéis organizacionais devem sim ser explícitos, pois se não forem pode gerar problemas para os funcionários quanto  a saber sobre as suas responsabilidades e atividades que precisam realizar!
E-Errada- A organização não é apenas responsável pela estrutura formal da empresa é através dela que se formam as interações sociais de maneira a ajudar a tanto ela como a seus funcionários e colaboradores a alcançarem seus objetivos formando sim um sistema social!!

           Ao fazer a crítica implacável ao homo economicus como modelo de natureza humana, a Escola de Relações Humanas sugeriu para substituí-lo o modelo do homo socialis. Existindo três características principais desse modelo: o homem é apresentado como um ser cujo comportamento não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas; o homem é, a um só tempo, condicionado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica; em que pese às diferenças individuais, todo homem possui necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização. (MOTTA, 2006)

A Teoria das Relações Humanas, ou Escola das Relações Humanas, é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929. Essas teorias criam novas perspectivas para a administração, visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica de forma muito mecânica. Com os novos estudos o foco mudou e do Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como homos social.
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_das_Relacoes_Humanas.htm

Experiência de Howthorne
A Escola das Relações Humanas surgiu efetivamente com a Experiência de Hawthorne, realizada numa fábrica no bairro que dá nome à pesquisa, em Chicago, EUA.

O médico e sociólogo australiano Elton Mayo, fez testes na linha de produção, na busca por variáveis que influenciassem, positiva ou negativamente, a produção.

O primeiro teste foi realizado para encontrar a relação entre a intensidade da luz e a produtividade. Nesse teste, porém, foi encontrada uma variável difícil de ser isolada, o fator psicológico dos trabalhadores. Por conta desse fator mudou-se o foco da pesquisa, observando o comportamento dos trabalhadores a cada pequena mudança (ex: lanches, intervalos, mudança nos incentivos e nos horários de trabalho)

As Experiência de Hawthorne geraram um novo paradigma para os administradores mundiais. Suas conclusões mais importantes são:

• Integração social como determinante da produção, ou seja, quanto maior sua integração social no grupo maior será sua vontade de produzir, ao contrário do que dizia a Escola Clássica, que coloca fatores físicos como determinantes.
• Comportamento do empregado é baseado no comportamento dos grupos e organizações informais, cada empregado não age isoladamente.
• As necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de recompensa e sanções não-materiais.
• O despertar para as relações humanas dentro das organizações.
• A ênfase nos aspectos emocionais e não-racionais do comportamento das pessoas.
• A importância do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas, eram realizadas trocas de posição para evitar a monotonia, mesmo que provocassem queda na produtividade aumentavam a moral do grupo.

A - ERRADO:

ESTRUTURA FORMAL: BASEADA NA HIERARQUIA ORGANIZACIONAL.

ESTRUTURA INFORMAL: BASEADA NO COMPORTAMENTO HUMANO.

 

B - ERRADO:

LIDERANÇA FORMAL: LEGAL, RACIONAL, IMPESSOAL.

LIDERANÇA INFORMAL: PERSONALÍSTICA, INFLUENCIÁVEL, PESSOAL.

 

C - CORRETO:

ABORDAGEM CLÁSSICA: EFICIÊNCIA - SATISFAÇÃO DA PRODUÇÃO - ASPECTOS TÉCNICOS, FORMAIS E RACIONAIS.
ABORDAGEM HUMANÍSTICA: EFICIÊNCIA - SATISFAÇÃO HUMANA - ASPECTOS PSICOLÓGICOS E SOCIOLÓGICOS.

 

D - ERRADO: 

PAPEIS ORGANIZACIONAIS EXPLÍCITOS: DECORREM DE HIERARQUIA. SÃO NORMATIZADOS.

PAPEIS ORGANIZACIONAIS IMPLÍCITOS: GERALMENTE NÃO DECORREM DE HIERARQUIA.
 

 

E - ERRADO:

RESPONSABILIDADE DE UMA ORGANIZAÇÃO: INSTITUCIONAL, AMBIENTAL, SOCIAL.

 

 

 

 

 

GABARITO ''C''