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Q110684 Governança de TI
Julgue o  item  subsequente , referente  à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).

A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC é um dos fatores que causam prejuízo ao mapa estratégico.
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Prezados,

O mapa estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos, nas quatro perspectivas estratégicas compreendidas pelo BSC.
De acordo com Kaplan & Norton( 2004) , o mapa estratégico representa como a empresa cria valor. É considerado o "elo perdido" entre a formulação da estratégia e sua execução;
Na verdade, a adoção do mapa estratégico pressupõe já uma falta de integração, e o mapa estratégico vem para ajudar a integrar essas pespectivas.

Portanto a questão está errada.


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Comentários

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Gabarito ERRADO

Essa é a principal finalidade do mapa estratégico: integração das diferentes perspectivas do BSC. ao traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias: o mapa estratégico. Esse mapa descreve a estratégia e fornece os fundamentos que guiarão o projeto de um BSC.

bons estudos

Acho q a resposta está em diferentes perspectivas,  ou seja o BSC tem só uma perspectiva qual seja o planejamento estratégico e várias dimensões: clientes,  fornecedores,  controles internos,  aprendizagem e crescimento,  essa dimensões devem se alinhar à perspectiva do BSC - acho que é isso??!?! 

Na verdade, a adoção do mapa estratégico pressupõe já uma falta de integração, e o mapa estratégico vem para ajudar a integrar essas pespectivas. Ou seja ele não causa prejuízo! Na verdade contribui.

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