Na seleção de pessoas que devem trabalhar juntas ou convive...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a E - empatia para com os sentimentos das outras pessoas. Vamos entender o porquê e analisar as demais alternativas.
Daniel Goleman é amplamente reconhecido por seu trabalho sobre Inteligência Emocional, um conceito que descreve a capacidade de um indivíduo entender e gerenciar suas próprias emoções, bem como reconhecer e influenciar as emoções dos outros. Os traços críticos descritos na questão referem-se a aspectos essenciais da inteligência emocional que são fundamentais para o funcionamento eficaz de equipes e para o sucesso profissional.
A alternativa E destaca a empatia, que é a habilidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros. Empatia é crucial para a criação de um ambiente de trabalho harmonioso e para a construção de relacionamentos sólidos entre os membros de uma equipe. Ela permite que as pessoas se conectem de maneira significativa, o que é vital para o sucesso coletivo.
Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:
A - administrar conflitos no ambiente de trabalho. Embora administrar conflitos seja uma habilidade importante, não é um dos traços críticos específicos mencionados por Daniel Goleman em relação à inteligência emocional.
B - autorregular-se emocionalmente quando tiver sua amígdala sequestrada. O conceito de "sequestro da amígdala" refere-se a uma reação emocional intensa e descontrolada. A autorregulação é parte da inteligência emocional, mas a questão se concentra mais amplamente nos traços essenciais, e a empatia é uma delas.
C - nomear sentimentos em momentos de estresse. Nomear sentimentos é uma parte do processo de autoconsciência, mas a questão aborda traços que incluem a interação com outros, onde a empatia se destaca.
D - desenvolver automotivação para o desenvolvimento profissional. A automotivação é uma característica importante, mas, novamente, a questão está mais focada em traços que ajudam na interação e funcionamento de equipes, como a empatia.
Concluindo, a empatia é um traço vital que Goleman destaca como parte essencial da inteligência emocional para a construção de equipes bem-sucedidas, justificando a escolha da alternativa E.
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Segundo Daniel Goleman, a Inteligência Emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:
Autoconhecimento emocional
Capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos. A ausência desta habilidade de reconhecer os sentimentos nos deixa à mercê das emoções. Pessoas com esta habilidade são melhores “pilotos” das suas vidas.
Controle emocional
Habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida. Tendo consciência das emoções negativas que nos bloqueiam, podemos nos libertar delas por meio de um processo dirigido pela razão.
Se estamos tristes, podemos escolher pensar de maneira otimista, da mesma forma que um passeio pode nos acalmar quando estamos furiosos. Porém, se não conseguimos reconhecer as emoções que estamos vivendo, dificilmente poderemos fazer algo a respeito delas.
Automotivação
Trata-se da capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal. Se nos deixarmos levar pela ansiedade e pelos aborrecimentos, dificilmente conseguiremos nos concentrar na tarefa que estamos realizando. Por outro lado, se estivermos motivados, encontraremos prazer no trabalho e não perderemos a calma durante o período de espera pela gratificação.
Reconhecimento das emoções em outras pessoas
Diz respeito à habilidade de reconhecer emoções no outro e ter empatia de sentimentos. Empatia é outra habilidade que constrói o autoconhecimento emocional. Ela permite às pessoas reconhecerem necessidades e desejos nos outros, permitindo-lhes a construção de relacionamentos mais eficazes.
Relacionamentos interpessoais
Habilidade de interação com outros indivíduos, utilizando competências sociais. O relacionamento é, em grande parte, a habilidade de gerir sentimentos de outros. É a base de sustentação da popularidade, da liderança e da eficiência interpessoal. Pessoas com esta capacidade são mais eficazes em tudo o que diz respeito às interações interpessoais.
Fonte: http://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-emocional/
Segundo Daniel Goleman, a Inteligência Emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:
1- Autoconhecimento emocional
Capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos. A ausência desta habilidade de reconhecer os sentimentos nos deixa à mercê das emoções. Pessoas com esta habilidade são melhores “pilotos” das suas vidas.
2- Controle emocional
Habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida. Tendo consciência das emoções negativas que nos bloqueiam, podemos nos libertar delas por meio de um processo dirigido pela razão.
Se estamos tristes, podemos escolher pensar de maneira otimista, da mesma forma que um passeio pode nos acalmar quando estamos furiosos. Porém, se não conseguimos reconhecer as emoções que estamos vivendo, dificilmente poderemos fazer algo a respeito delas.
3- Automotivação
Trata-se da capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal. Se nos deixarmos levar pela ansiedade e pelos aborrecimentos, dificilmente conseguiremos nos concentrar na tarefa que estamos realizando. Por outro lado, se estivermos motivados, encontraremos prazer no trabalho e não perderemos a calma durante o período de espera pela gratificação.
4- Reconhecimento das emoções em outras pessoas
Diz respeito à habilidade de reconhecer emoções no outro e ter empatia de sentimentos. Empatia é outra habilidade que constrói o autoconhecimento emocional. Ela permite às pessoas reconhecerem necessidades e desejos nos outros, permitindo-lhes a construção de relacionamentos mais eficazes.
5- Relacionamentos interpessoais
Habilidade de interação com outros indivíduos, utilizando competências sociais. O relacionamento é, em grande parte, a habilidade de gerir sentimentos de outros. É a base de sustentação da popularidade, da liderança e da eficiência interpessoal. Pessoas com esta capacidade são mais eficazes em tudo o que diz respeito às interações interpessoais.
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