Os cientistas sociais, particularmente Maslow e Herzberg, s...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é A - autorrealização ao promover os objetivos da organização.
Para entender melhor essa questão, vamos explorar os conceitos-chave de dois grandes nomes da Psicologia Organizacional: Maslow e Herzberg.
Maslow é conhecido por sua Teoria das Necessidades, que é representada pela famosa Pirâmide de Maslow. Segundo essa teoria, as pessoas têm uma hierarquia de necessidades que vão das fisiológicas até a autorrealização. Quando as necessidades básicas são satisfeitas, o indivíduo busca satisfazer necessidades mais elevadas, culminando na autorrealização, que é o desejo de alcançar todo o potencial pessoal.
Herzberg, por sua vez, é conhecido por sua Teoria dos Dois Fatores. Ele classifica os fatores que afetam a satisfação no trabalho em fatores higiênicos (que evitam a insatisfação) e fatores motivacionais (que promovem a satisfação). Entre os fatores motivacionais está a realização, que inclui a autorrealização.
Então, a relação entre a autorrealização e os objetivos da organização é clara: se a organização proporciona um ambiente que permite que os funcionários alcancem seus objetivos pessoais, eles também se sentirão mais motivados a contribuir para os objetivos organizacionais.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:
B - maior engajamento para oferecer os resultados solicitados pelo mercado de trabalho: Embora o engajamento seja importante, a questão enfatiza a autorrealização, que é um conceito mais profundo e pessoal do que apenas atender às demandas do mercado.
C - oferecer maior empatia quando expostos a satisfazerem as necessidades dos clientes: A empatia é uma competência importante, mas não se relaciona diretamente com a autorrealização no contexto dos objetivos da organização.
D - manterem-se focados no trabalho atendendo às políticas de segurança e saúde profissional: Focar nas políticas de segurança e saúde é crucial, mas não se relaciona diretamente com a autorrealização.
E - entregarem-se totalmente à busca de resultados desafiadores e de alta eficiência para com os empregadores: A busca por resultados desafiadores e eficiência é importante, mas a questão foca especificamente na autorrealização, que é um conceito mais amplo e abrange o crescimento pessoal.
Resumindo, a correta é a alternativa A, pois destaca como a autorrealização ocorre quando os indivíduos promovem os objetivos da organização, alinhando suas metas pessoais com as organizacionais.
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1- Teoria de Maslow (Hierarquia das Necessidades)
A teoria de Maslow tem como suposição que as necessidades humanas têm origem biológica e estão dispostas em uma hierarquia que deixa implícito o pressuposto antropológico de que o homem tem uma propensão para o autodesenvolvimento e o crescimento pessoal. Para que esse desenvolvimento possa ter livre curso, é preciso que as necessidades inferiores sejam em parte satisfeitas e que as necessidades superiores apresentem-se como motivadoras da conduta humana.
As inferiores seriam as necessidades fisiológicas (indispensáveis à sobrevivência do indivíduo e da espécie) e as de segurança (vinculadas à proteção contra perigos e ameaças externas). As superiores, por sua vez, seriam as necessidades sociais (atinentes ao pertencimento e à aceitação de outras pessoas e grupos humanos), as necessidade de estima (busca de status e valorização social) e as de autorrealização (condição máxima de crescimento pessoal e de busca contínua pelo autoaperfeiçoamento).
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