Sobre Planejamento e Execução de Atividades de Relações Púb...
I. Quando algum tipo de desgaste da imagem de uma organização acontece, o profissional de Comunicação, especificamente o profissional de Relações Públicas, entra em ação para manter informada a imprensa, além de dar subsídios para a população que possa ter sido afetada de alguma maneira.
II. A gestão de crises é apenas um item do plano de Comunicação de uma empresa e deve ser elaborado pelo profissional de Relações Públicas e por uma equipe multidisciplinar.
III. Preservar a imagem e a reputação do negócio e, ao mesmo tempo, inserir a organização na comunidade, com pesquisas de mercado e opinião, tanto para o público externo quanto para o público interno, é o objetivo do planejamento de Comunicação, executado pelo profissional de Comunicação, que deve incluir o profissional de Relações Públicas.
IV. O profissional de Relações Públicas deve criar uma imagem positiva para a empresa, mesmo que esta não seja verdadeira e possa ser desmascarada posteriormente.
É correto o que se afirma em
Gabarito comentado
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A alternativa correta é D - I, II e III, apenas.
Para resolver esta questão sobre Planejamento e Execução de Atividades de Relações Públicas, é essencial entender o papel do profissional de Relações Públicas, especialmente em situações de crise, gestão de imagem e comunicação estratégica.
Justificativa da alternativa correta:
Assertiva I: Quando há desgaste da imagem de uma organização, o profissional de Relações Públicas tem a função crucial de manter a imprensa informada e fornecer informações à população afetada. Este é um dos papéis fundamentais do RP durante uma crise para garantir a transparência e tentar recuperar a confiança do público.
Assertiva II: A gestão de crises é, de fato, uma parte integrante do plano de comunicação de uma empresa. Essa tarefa deve ser realizada por uma equipe multidisciplinar, incluindo o profissional de Relações Públicas, que traz sua expertise em comunicação estratégica e mediação de conflitos.
Assertiva III: O objetivo do planejamento de comunicação inclui preservar a imagem e a reputação da organização, além de integrá-la à comunidade. Esse planejamento deve considerar pesquisas de mercado e opinião para públicos internos e externos, sendo uma responsabilidade que envolve o profissional de Relações Públicas em conjunto com outros profissionais de comunicação.
Justificativa das alternativas incorretas:
Assertiva IV: A criação de uma imagem positiva para a empresa deve sempre ser baseada na verdade e na ética. Afirmar que o profissional de Relações Públicas deve criar uma imagem positiva mesmo que não seja verdadeira contraria os princípios éticos da profissão. A integridade e a veracidade são pilares fundamentais das Relações Públicas.
Dessa forma, as assertivas corretas são I, II e III, o que torna a alternativa D a correta.
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