Por estar com elevada rotatividade, uma empresa pediu ao ps...

Alternativa correta: E - oportunidades que encontra no mercado de trabalho.

A questão aborda a prática da entrevista de desligamento como um método para entender as razões pelas quais os colaboradores deixam a empresa, seja por demissão voluntária ou involuntária. Esse tipo de entrevista é fundamental para identificar pontos críticos que podem estar contribuindo para a rotatividade elevada, oferecendo insights valiosos para a gestão de pessoas e possibilitando melhorias nas políticas internas da organização.

A alternativa correta é a Alternativa E, que foca nas oportunidades que encontra no mercado de trabalho. Isso é relevante porque, ao sair da empresa, o funcionário muitas vezes busca novas oportunidades que atendam melhor às suas expectativas, seja em termos de salário, benefícios, ambiente de trabalho, ou chances de progressão na carreira. Entender essas motivações externas permite à organização ajustar suas estratégias de retenção de talentos.

Vamos agora analisar as alternativas incorretas:

A - a prática de condutas de politicagem aplicadas pelos investidores: Essa alternativa está incorreta porque a entrevista de desligamento não investiga práticas de politicagem por parte dos investidores. O foco está nas percepções e experiências dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho e suas condições, e não em questões de governança corporativa.

B - satisfação dos clientes quanto ao trabalho que realizava: Apesar de a satisfação dos clientes ser um aspecto importante para a empresa, essa alternativa está incorreta porque a entrevista de desligamento visa compreender a perspectiva do colaborador sobre seu trabalho, seu ambiente e a organização, e não a satisfação dos clientes.

C - mecanismos financeiros praticados pela organização: Essa alternativa está incorreta porque os mecanismos financeiros da organização, como investimentos e finanças corporativas, não são o foco da entrevista de desligamento, que se concentra nas condições de trabalho, remuneração e benefícios diretamente relacionados ao empregado.

D - boas práticas de sustentabilidade aplicadas pelo mercado: Essa alternativa está incorreta porque, embora a sustentabilidade seja um tema relevante, a entrevista de desligamento visa entender as razões específicas que levam o colaborador a sair da empresa, focando em aspectos internos e não em práticas gerais de mercado.

Assim, a análise correta das alternativas, considerando o objetivo da entrevista de desligamento, nos leva à conclusão de que a Alternativa E é a mais adequada, pois trata das oportunidades que o colaborador encontra no mercado de trabalho, um fator fundamental para entender os motivos de saída e, consequentemente, permitir à empresa desenvolver estratégias eficazes de retenção.

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Letra E

A entrevista de desligamento deve verificar o motivo do desligamento (por iniciativa da empresa ou do empregado) e a opinião do empregado sobre:

A empresa

O cargo que ocupa na organização

Seu chefe direto

Seu horário de trabalho

As condições físicas ambientais em que desenvolve seu trabalho

Os benefícios sociais

Seu salário

O reconhecimento dentro do seu departamento

As oportunidades de progresso.

O moral e atitude de seus colegas de trabalho.

As oportunidades que encontra no mercado de trabalho.

Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. I
Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran