No modelo da Janela de Johari, uma área livre muito reduzid...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D - inibição e restrição de comunicação do relacionamento.
Vamos entender melhor o porquê.
Janela de Johari é uma ferramenta utilizada em psicologia e em desenvolvimento organizacional para ajudar as pessoas a entenderem melhor suas relações com elas mesmas e com os outros. Ela é composta por quatro quadrantes:
- Área Livre: informações conhecidas por você e pelos outros.
- Área Cega: informações sobre você que os outros conhecem, mas você não.
- Área Oculta: informações que você conhece, mas os outros não.
- Área Desconhecida: informações desconhecidas por você e pelos outros.
Quando se diz que uma área livre é muito reduzida, significa que há poucas informações compartilhadas entre você e os outros. Neste caso, a comunicação é limitada, o que pode indicar inibição e restrição no relacionamento.
Justificativa para a alternativa correta (D)
Uma área livre reduzida implica que pouco se é revelado e há pouca troca de informações. Isso sugere que a pessoa pode estar inibida ou restringindo a comunicação, o que prejudica o relacionamento interpessoal. Portanto, a alternativa correta é a D - inibição e restrição de comunicação do relacionamento.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
A - facilidade para operar numa comunicação assertiva: Uma área livre reduzida não indica facilidade em comunicação assertiva, mas ao contrário, uma dificuldade em compartilhar informações.
B - extroversão e facilidade em dar feedback: Extroversão e facilidade em dar feedback aumentariam a área livre, não a reduziriam.
C - extroversão e facilidade em receber feedback: Da mesma forma, extroversão e receber bem feedback também aumentariam a área livre.
E - tendências para administrar conflitos de forma agressiva: A administração de conflitos de forma agressiva não necessariamente está relacionada com o tamanho da área livre. A agressividade pode surgir de outras dinâmicas, não da falta de compartilhamento de informações.
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LETRA D
Tipos de Quadrantes - Janela de Johari
• Arena (ou área livre) é o primeiro quadrante, mostra o que é conhecido de nós próprios e dos outros. Parte fundamental do relacionamento pois é o que somos capazes de mostrar conscientemente. Ela se abre a medida que a confiança e verdade aumentam. Informações pessoais são compartilhadas. É a troca livre e aberta de informações. Exemplo: Quando se conversa com um amigo sobre algo particular, um desabafo relatando fatos. O aumento dessa arena é considerável, pois há sinceridade.
• Mancha Cega, quadrante na parte superior direita, representa o que não percebemos de nós mesmos mas que os outros percebem. Parte que mostramos inconscientemente. Exemplo: Nossos tiques, verbalizações, estilos. O feedback para este quadrante é essencial pois só com eles podemos descobrir melhor nossa mancha cega.
• Fachada (ou área oculta), quadrante inferior esquerdo, é o que conhecemos de nós mesmos mas não revelamos, nossa parte secreta. Desconhecido do grupo pois ocultamos para evitar feedback que não gostaríamos de receber, ou julgamentos que possamos receber ao revelarmos sentimentos, reações, pensamentos. Mas, se não assumirmos certos riscos, nunca descobriremos quais seriam as possíveis reações alheias. Exemplo: Nossas habilidades natas, ou conhecimentos que adquirimos e de certa forma ocultamos ou apenas usamos disciplinadamente. Isso pode caracterizar o egoísmo quando queremos controlar ou manipular ou outros. Geralmente os chefes não revelam táticas e pensamentos por estratégia própria.
• Desconhecido (ou ignorado), parte inferior direita, é a parte desconhecida de nós e dos outros, nossa parte inconsciente. Este quadrante é de nossas motivações inconscientes, áreas inexploradas. Exemplo: Nossas habilidades latentes e recursos por descobrir que possam ser decorrência da primeira infância.
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Psicologia/Janela_de_Johari.htm
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