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Q1933114
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TJ-TO Prova: FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933114 Administração Geral
Certa organização está realizando um processo seletivo para um cargo administrativo. O gerente de recursos humanos está analisando as informações das entrevistas dos candidatos à vaga. Na avaliação do gerente, os candidatos deixaram transparecer que estão buscando satisfazer, primordialmente, necessidades que poderiam ser classificadas, pela Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, como de estima.
No contexto organizacional, necessidades de estima podem ser atendidas por meio de:
Alternativas

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Segundo Ribas (2015), motivação é “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento". Ademais, caracteriza-se como um processo psicológico (intrínseco) que causa um despertar para a ação.
Nesse contexto, na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow apresenta uma pirâmide composta por níveis de necessidades em que o indivíduo não vai se sentir estimulado a suprir uma necessidade se a necessidade anterior não for satisfeita. Essa pirâmide hierárquica possui os seguintes níveis de necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, autoestima e autorrealização.
Segundo Chiavenato (2020), podemos destacar como aspectos dessas necessidades o seguinte: Fisiológicas – fome, sede, sono e repouso; Segurança – proteção, abrigo, inexistência de perigo; Sociais – amizade, amor, filiação a um grupo, atividade social e afeto; Autoestima ou estima – status, prestígio, reconhecimento, autorrespeito e autoconfiança; e Autorrealização – crescimento, desenvolvimento e sucesso pessoal.
Sendo assim, vamos à análise das alternativas:
A.  ERRADO. cooperação e sociabilidade – essas características estão relacionadas às necessidades sociais, as quais estão relacionadas a aspectos da vida social das pessoas, como a necessidade de ter amizades, de amar e de ser amado;
B. CERTO. responsabilidade por resultados – a responsabilização é uma forma de empoderamento e o foco em resultados faz com que a pessoa se sinta valorizada e estimulada a produzir mais. Portanto, essa característica se refere à necessidade de estima.
C. ERRADO. ambiente de trabalho participativo – um ambiente de trabalho participativo ou colaborativo ou socializável está relacionado às necessidades sociais;
D. ERRADO. estabilidade no emprego – essa característica está relacionada à necessidade de segurança;
E. ERRADO. ambiente de trabalho seguro - essa característica também está relacionada à necessidade de segurança;
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".
FONTES:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3­ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 11ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.

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https://www.youtube.com/watch?v=ya8AqOPIZlI&t=1s 2:5:3

A cooperação e sociabilidade; necessidades sociais

B responsabilidade por resultados; gab, estima

C ambiente de trabalho participativo; necessidades sociais

D estabilidade no emprego; segurança

E ambiente de trabalho seguro. segurança

Necessidade de Estima

Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir- se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima. No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.

Gab: Letra B

Segundo Maslow, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco categorias de necessidades. São elas:

  1. Fisiológica: inclui FOME, ABRIGO, sede, SEXO e outras necessidades do CORPO.
  2. Segurança: inclui segurança e proteção contra DANOS FÍSICOS e EMOCIONAIS.
  3. Social: inclui AFETO, ACEITAÇÃO, amizade e sensação de PERTENCIMENTO.
  4. Estima: inclui fatores internos como respeito próprio, realização e AUTONOMIA; e fatores externos como status, RECONHECIMENTO, RESPONSABILIDADE e atenção.
  5. Autorrealização: a intenção de TORNAR-SE tudo aquilo que se É CAPAZ de ser; inclui crescimento, alcance do seu próprio POTENCIAL e autodesenvolvimento.

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Ademais, há as categorias de Nível BAIXO e as de Nível ALTO, quais sejam:

  • ALTO: Social, Estima e Autorrealização;
  • BAIXO: Fisiológicas e de Segurança.

Para que uma organização motive seus funcionários, é preciso identificar em que nível da hierarquia o indivíduo está.

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FONTE: ROBINS, 2013, material de Gestão de Pessoas para concursos - Só Resumo (2022): Linktr.ee/soresumo.

Questão fácil, porém, errei. :(

TEORIA DE MASLOW É DA BASE AO TOPO:

  1. NECESSIDADES BÁSICAS: Alimentação, sono, abrigo.
  2. NECESSIDADES DE SEGURANÇA: Prevenção do emprego, moradia.
  3. NECESSIDADES SOCIAL: Está relacionado com o relacionamento com as pessoas, amizades.
  4. NECESSIDADE DE ESTIMA: Ser reconhecido
  5. AUTO-REALIZAÇÃO: crescimento pessoal e profissional.

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