Certa entidade pública, no início do ano de 2019, reuniu fun...

Alternativa correta: D - Pontos Fortes

A questão aborda o tema do Planejamento Estratégico, especificamente a técnica da Análise SWOT ou FOFA. Essa técnica é amplamente utilizada em processos de planejamento para identificar os fatores internos e externos que podem influenciar o desempenho de uma organização.

A Análise SWOT é composta por quatro elementos principais:

• Forças (Strengths): Características internas positivas da organização que proporcionam vantagem em relação a outras entidades.
• Fraquezas (Weaknesses): Características internas negativas que colocam a organização em desvantagem.
• Oportunidades (Opportunities): Fatores externos que a organização pode explorar para obter vantagens.
• Ameaças (Threats): Fatores externos que podem causar problemas ou desafios à organização.

No enunciado da questão, a frase "o quadro de servidores da instituição é altamente qualificado" foi dada como um exemplo. Essa afirmação refere-se a uma característica interna da entidade pública que é positiva e que pode ser considerada uma vantagem competitiva. Portanto, dentro do contexto da Análise SWOT, essa característica é classificada como um Ponto Forte.

Para resolver questões como esta, é essencial conhecer bem os conceitos de cada elemento da Análise SWOT e ser capaz de identificar se uma característica é interna ou externa, e se é positiva ou negativa. Neste caso, a alta qualificação dos servidores é uma característica interna e positiva, enquadrando-se assim como um Ponto Forte.

Pontos Fortes: servidores qualificados

"o quadro de servidores da instituição é altamente qualificado”

Força INTERNA, se fossem desqualificados seria uma fraqueza

Após apresentar uma situação hipotética, a questão em análise deseja saber qual das alternativas apresenta a ideia correta acerca da Análise SWOT, em relação ao que foi exposto sobre a situação da organização pública no que diz respeito ao quadro de servidores.

Antes de analisarmos as alternativas, vamos falar brevemente sobre a ferramenta supracitada.

A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Tem a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.

As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados.

◼ Forças/Strengths: representam aquilo que a organização tem de melhor, que funciona bem para o alcance das suas metas. Envolve, por exemplo, a existência de funcionários altamente competentes e motivados.

◼ Fraquezas/Weaknesses: são aqueles aspectos que têm o que melhorar para não comprometer o desempenho organizacional. Por exemplo, a indisponibilidade de recursos para determinados departamentos essenciais é uma fraqueza.

Por outro lado, o ambiente externo, que contém os aspectos incontroláveis pela organização, pode proporcionar algumas situações que podem ser positivas ou negativas. Ele contempla:

◼ Ameaças/Threats: são situações que colocam o negócio da organização em risco. Por exemplo, a falta de precisão orçamentária para a execução das ações de um órgão público, na Lei Orçamentária, é uma ameaça.

◼ Oportunidades/Opportunities: são situações que podem, se aproveitadas, alavancar o negócio da organização. Por exemplo, a constatação de uma tendência favorável da população em avaliar positivamente determinada política pública pode ser vista como uma oportunidade.

Agora, vamos às alternativas e ver qual é a correta.

A - incorreta - Oportunidades são situações favoráveis à ação organizacional.

B - incorreta - Ameaças são situações que colocam a organização em risco.

C - incorreta - Pontos Fracos são aspectos organizacionais que podem ser melhorados.

D - correta - Pontos Fortes representam o que a organização possui de positivo.

E - incorreta - Pontos de Melhoria são assim considerados os Pontos Fracos.

Diante do exposto, podemos concluir que a situação apresentada na questão, ao abordar a Análise SWOT, está se referindo as pontos fortes da entidade pública. Sendo assim, podemos concluir que a alternativa correta é a letra "D".

GABARITO: D

Fonte: FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

GABARITO: LETRA D

O que é a Análise SWOT (Matriz FOFA)?

Também conhecida com Matriz SWOT, Análise FOFA ou ainda Matriz FOFA, dentro da Gestão do Desempenho Empresarial, a Análise SWOT é uma das ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu futuro.

O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats que quando traduzimos para o português temos a sigla FOFA que significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

FATORES POSITIVOS:

Strengths - FORÇAS (INTERNO)

Opportunities - OPORTUNIDADES (EXTERNO)

FATORES NEGATIVOS:

Weaknesses - FRAQUEZA (INTERNO)

Threats - AMEAÇAS (EXTERNO)

A Matriz SWOT avalia a empresa olhando para suas forças e fraquezas e também levando em consideração os fatores internos e externos a organização.

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GAB D

MATRIZ SWOT faz parte do PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e é utilizada na fase de Diagnóstico Institucional, visando identificar pontos fortes e fracos (análise interna) da organização, assim como oportunidades e ameaças (análise externa). A análise de cenários (AMBIENTE), que pode ser interno ou externo: MATRIZ SWOT/ FOFA. Ela determina quais são as forças e as fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças à organização, sendo:

ANÁLISE INTERNA (controláveis)

1. FORÇAS: são competências, ou seja, características positivas da organização.
2. FRAQUEZAS: são deficiências, ou seja, características negativas da organização.

ANÁLISE EXTERNA (incontroláveis)

1. OPORTUNIDADES: são condições favoráveis que podem ser usadas para que a organização alavanque o seu desempenho.
2. AMEAÇAS: são dificuldades que podem dificultar o desempenho da organização.

FONTE: MEUS RESUMOS

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