Julgue o item subsequente com relação à gestão de estoques. ...

Questão ERRADA

O nível de serviço mede o percentual de pedidos ou requisições de materiais atendidos pelo
setor de materiais. Assim, seria uma relação entre o que foi pedido e o que foi atendido.

RODRIGO RENNÓ
 

Nível de serviço ou nível de atendimento: é o indicador de quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. Assim, quanto mais requisições forem atendidas, nas quantidades e especificações solicitadas, tanto maior o nível de serviço ou vice versa.

Errado

corresponde a relação entre as requisões feitas e as atendidas;

Nível de serviço é um conceito diretamente relacionado aos almoxarifados de uma organização. É um indicador responsável por aferir o percentual de requisições dos demais setores da organização que são atendidas com relação ao total de requisições.

Nível de Serviço = Número de requisições atendidas \ Número de requisições efetuadas (FEITAS).

Serviço = Requisição.