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Segundo Schein, a cultura organizacional pode ser analisada através de múltiplos níveis. Assinale a alternativa que indica os níveis de análise da cultura.
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Alternativa Correta: C - Artefatos, valores, certezas básicas fundamentais.
A questão aborda um conceito fundamental da Gestão Estratégica, especificamente sobre como analisar a cultura organizacional segundo Edgar Schein. Este autor é uma referência quando se trata de entender a cultura nas organizações, e ele propõe que a cultura organizacional pode ser dividida em três níveis de análise.
A alternativa correta é a Alternativa C, que menciona: Artefatos, valores, e certezas básicas fundamentais. Vamos entender melhor cada um desses níveis:
- Artefatos: São os aspectos visíveis da cultura organizacional. Isso inclui o ambiente físico, a linguagem utilizada, os rituais e cerimônias, e até mesmo o comportamento observado. Esses elementos são fáceis de observar, mas difíceis de interpretar corretamente sem conhecer os níveis mais profundos.
- Valores: Esses são os princípios e padrões que orientam o comportamento dos membros da organização. Eles refletem o que é considerado importante pela organização e muitas vezes são expressos em declarações de missão e códigos de conduta.
- Certezas básicas fundamentais: São as crenças profundamente enraizadas e muitas vezes inconscientes que formam a essência da cultura organizacional. Essas certezas básicas influenciam como os membros da organização percebem, pensam e sentem sobre o mundo e seu lugar nele.
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
Alternativa A - Motivação, valores, crenças: Embora "valores" e "crenças" sejam aspectos importantes da cultura organizacional, esta alternativa não menciona "artefatos" e "certezas básicas fundamentais", que são essenciais na abordagem de Schein. "Motivação" não é um nível de análise segundo Schein.
Alternativa B - Inicial, secundário, operacional: Estes termos não correspondem aos níveis de análise de cultura organizacional conforme proposto por Schein. Eles parecem mais referir-se a estágios ou níveis de operação, não de cultura.
Alternativa D - básicas fundamentais: Esta alternativa está incompleta e não faz sentido sozinha. Faltam os outros níveis de análise que completam a teoria de Schein.
Alternativa E - Estrutura, formato, avaliação: Esses termos se referem a aspectos mais técnicos e operacionais da organização, não aos níveis de cultura organizacional conforme Schein.
No contexto de Gestão Estratégica, compreender esses níveis de cultura organizacional é fundamental para liderar mudanças, melhorar o desempenho organizacional e alinhar a cultura com a estratégia da organização.
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