Dada a importância da qualidade das relações interpessoais ...

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Q567268 Administração Geral
Dada a importância da qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que se disponha de uma estrutura por meio da qual a qualidade dessas relações possa ser avaliada e melhorada. Qual é a estrutura que é definida como uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo pelo qual as pessoas definem se receberam tratamento justo em suas relações?
Alternativas

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A alternativa correta é a E - Teoria da equidade.

A questão apresentada aborda a importância das relações interpessoais no ambiente organizacional e a necessidade de uma estrutura para avaliar e melhorar a qualidade dessas relações. Para resolver a questão, é fundamental entender as diferentes teorias que tratam do comportamento e das relações humanas dentro das organizações.

A Teoria das Relações Humanas destaca a importância do fator humano nas organizações, enfatizando que a satisfação e a motivação dos trabalhadores são essenciais para o bom desempenho organizacional. Dentro desse contexto, várias teorias surgiram para explicar como as pessoas interagem e como essas interações afetam o ambiente de trabalho.

Em relação à Teoria da Equidade, ela é uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo pelo qual as pessoas avaliam se estão sendo tratadas de forma justa em suas relações. Segundo essa teoria, os indivíduos comparam a proporção de seus esforços e recompensas com as proporções de esforços e recompensas de outras pessoas. Se percebem uma equidade, sentem-se satisfeitos; caso contrário, podem sentir-se injustiçados, o que pode levar a desmotivação e insatisfação.

Veja como a alternativa E se encaixa perfeitamente na questão:

E - Teoria da equidade: Esta teoria é fundamental para avaliar a percepção de justiça nas relações interpessoais dentro das organizações. Ela fornece uma estrutura para que as pessoas possam identificar se estão sendo tratadas de maneira justa em comparação com seus colegas, o que, por sua vez, afeta diretamente a qualidade das relações interpessoais e o clima organizacional.

As demais alternativas não são adequadas para o contexto da questão, pois não tratam diretamente do processo de avaliação da justiça nas relações interpessoais:

A - Teoria da interdependência não se foca na avaliação da justiça, mas sim na dependência mútua entre indivíduos.

B - Teoria do tratamento interpessoal não é uma teoria reconhecida no campo da administração.

C - Teoria do comprometimento trata do envolvimento e lealdade dos empregados à organização.

D - Teoria da socialização refere-se ao processo de integração dos indivíduos nas organizações.

Portanto, a Teoria da Equidade (alternativa E) é a estrutura correta mencionada na questão.

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Comentários

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Gabaritusss E: firma que as pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade ou justiça nas relações com outras pessoas e com as organizações. De acordo com ele, os funcionários que se encontram em situação de desigualdade experimentam insatisfação e tensão emocional que eles procurarão reduzir. A teo­ria especifica condições sob as quais a desigualdade ocorrerá, condições essas que os funcionários deverão reduzir. Acredita-se que, quando uma pessoa avalia o resultado do próprio trabalho, qualquer diferença percebida em relação ao dos outros é um estado de consciência motivado

Gab: E.


Conceito de Teoria da Equidade

A Teoria da Equidade, geralmente atribuída a J. Stacy Adams, é uma das várias teorias sobre motivação que coloca a ênfase na percepção pessoal do indivíduo sobre a razoabilidade ou justiça relativa na sua relação laboral com a organização. De facto, a Teoria da Equidade parte do princípio de que a motivação depende do equilíbrio entre o que a pessoa oferece à organização através do sistema produtivo (o seu desempenho) e aquilo que recebe através do sistema retributivo (a sua compensação).

Segundo os autores da teoria, as pessoas sentem-se motivadas sempre que esperam receber da organização (seja em forma monetária, reconhecimento público, promoção, transferências, ou outra) uma compensação justa pelos os seus esforços em favor da organização. A justiça desta compensação é avaliada pelas pessoas através da comparação entre o que recebem outras pessoas cujos contributos são semelhantes.

No caso da compensação ser injusta (inferior à compensação atribuída a outras pessoas), as pessoas sentem-se insatisfeitas e tendem a reduzir as suas contribuições ou, se estas “injustiças” se repetirem, pode mesmo sair da organização. Quando a compensação é justa (equilibrada com a de outras pessoas), as suas contribuições continuam idênticas. Sempre que a compensação está acima da recebida pelas outras pessoas, verifica-se a tendência para um maior esforço.

A percepção da iniquidade pode verificar-se em numerosas situações, entre as quais a definição de funções, as promoções, as transferências, os elogios públicos, e obviamente nos salários e outras compensações monetárias. É fundamental que os gestores não esqueçam que por vezes uma iniquidade sem importância no seu ponto de vista, pode representar uma grande injustiça para aqueles que por ela são directamente afectados.


Fonte: http://old.knoow.net/cienceconempr/gestao/teoriadaequidade.htm


resumindo a teoria da equidade de derente de igualdade,porque presupõe beneficios proporcionais aos esforços desempenhados pelos administradores

Letra E

Teoria da equidade se baseia na comparação que as pessoas fazem a respeito de suas contribuições e de suas recompensas em relação a de outras pessoas. Quando essa comparação produz uma percepção de que essas relações são iguais, existe um estado de equidade.

Teoria da Equidade é a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos, demonstrando harmonia e equilíbrio

E

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