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Q426046 Administração Geral
Ford não se limitou a aperfeiçoar a peça intercambiável, como também aperfeiçoou o operário intercambiável. Por volta de 1915, com as linhas de montagem de Highland Park (local da fábrica da Ford) totalmente instaladas e a produção em sua plena capacidade, o número de trabalhadores na montagem excedia os 7 mil. Muitos eram recém-chegados em Detroit, vindos em grande parte diretamente do interior. Muitos, inclusive, tinham acabado de chegar aos Estados Unidos. Uma pesquisa de 1915 revelou que os operários de Highland Park falavam mais de 50 idiomas diferentes e muitos mal falavam o inglês. Como conseguia esse exército de estrangeiros cooperar entre si para produzir um volume de um produto complexo – o famoso automóvel modelo T – maior que qualquer companhia já havia imaginado e fazê-lo com consistente precisão?

WOOMACK, J. P. et al. A máquina que mudou o mundo. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p.19.

Qual das seguintes alternativas responde à questão proposta no texto acima?
Alternativas

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Alternativa correta: A

O tema da questão referencia a contribuição de Henry Ford para a Administração da Produção, especificamente na aplicação da divisão do trabalho e da produção em massa com a introdução da linha de montagem, um marco da Abordagem Clássica da Administração. Este tema é essencial no estudo da administração, pois foi um dos pontos de partida para os modelos de produção que conhecemos hoje e para a compreensão de como os processos de trabalho podem ser otimizados.

A alternativa A está correta porque descreve precisamente o sistema que Ford implementou para alcançar uma produção eficiente em sua fábrica. Ao atribuir a cada operário uma única tarefa, Ford levou ao extremo o princípio da divisão do trabalho preconizado por Adam Smith. Isso permitiu que trabalhadores de diferentes origens e línguas contribuíssem efetivamente na produção, já que não era necessária uma comunicação complexa ou habilidades altamente especializadas para realizar uma única tarefa repetitiva. A intercambiabilidade das peças significava que cada peça se encaixaria perfeitamente em qualquer montagem, eliminando a necessidade de ajustes manuais e habilidades de artesanato que seriam necessárias em produções menos padronizadas. Portanto, o modelo T da Ford pôde ser produzido em grandes volumes e com alta consistência.

A implementação desta inovação permitiu reduzir significativamente os custos e tempos de produção, além de padronizar o produto final, fatores que contribuíram para a popularização dos automóveis e para a consolidação da Ford no mercado automobilístico.

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Gabarito A. Segundo CHIAVENATO (2009) — De um lado, a Escola da Administração Científica, desenvolvida nos Estados Unidos, a partir dos trabalhos de Taylor. Essa escola era formada principalmente por engenheiros, como Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1861-1919), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) e outros. Henry Ford (1863-1947) costuma ser incluído entre eles pela aplicação desses princípios em seus negócios. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Daí a ênfase na análise e na divisão do trabalho do operário, uma vez que as tarefas do cargo e o ocupante constituem a unidade fundamental da organização. Nesse sentido, a abordagem da Administração Científica é uma abordagem de baixo para cima (do operário para o supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo (organização empresarial). Predominava a atenção para o método de trabalho, para os movimentos necessários à execução de uma tarefa, para o tempo padrão determinado para sua execução. Esse cuidado analítico e detalhista permitia a especialização do operário e o reagrupamento de movimentos, operações, tarefas, cargos etc., que constituem a chamada Organização Racional do Trabalho (ORT). Foi, acima de tudo, uma corrente de idéias desenvolvida por engenheiros que procuravam elaborar uma engenharia industrial dentro de uma concepção pragmática. A ênfase nas tarefas é a principal característica da Administração Cientifica.

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