Atualmente, o sucesso de uma organização é facilitado pelo g...

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Q48232 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

Atualmente, o sucesso de uma organização é facilitado pelo grande avanço tecnológico dos últimos anos, tal que a estratégia de negócio da organização deve estar alinhada aos fatores básicos da TI.
Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa correta: C - certo

Vamos entender o tema abordado na questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la.

A questão aborda o alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização. Esse alinhamento é fundamental para que as metas de TI estejam em sintonia com os objetivos estratégicos da organização, garantindo assim o sucesso do negócio.

Alinhamento Estratégico é um conceito crucial em Planejamento Estratégico de TI (PETI). Ele envolve ajustar as estratégias de TI para que estejam em consonância com as estratégias de negócios da empresa, maximizando a utilização de recursos tecnológicos para atingir os objetivos organizacionais.

Com o grande avanço tecnológico dos últimos anos, as tecnologias emergentes têm tido um impacto significativo na forma como as empresas operam e competem no mercado. Portanto, é essencial que a estratégia de negócio esteja alinhada aos fatores básicos da TI para aproveitar essas inovações e alcançar o sucesso.

Agora, vamos justificar a alternativa correta e comentar sobre as alternativas incorretas.

Alternativa correta: C - certo

A alternativa está correta porque reconhece que o sucesso de uma organização é facilitado pelo avanço tecnológico. Ao afirmar que a estratégia de negócio deve estar alinhada aos fatores básicos da TI, a questão ressalta a importância do alinhamento estratégico entre as áreas de TI e os objetivos da organização.

Como não há outras alternativas a serem analisadas, esse é um caso em que a compreensão do conceito é central para acertar a questão.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema e a justificativa para a correta alternativa. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, estou à disposição para ajudar!

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Comentários

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Na minha opinião a questão está errada porque o objetivo da Governança de TI é alinhar TI AOS requisitos do negócio. E não o contrário, como está escrito na questão.

 Os fatores básicos seriam, segundo o COBIT V4, gerenciamento de serviços e gerenciamento de infra-estrutura de TI, e para completar um dos objetivos da Governança de TI é alinhar estrategicamente os objetivos do negócio a TI para criar vantagens para o negócio.

Segundo Aguinaldo Aragon, "o alinhamento estratégico é bidirecional, ou seja, da estratégia do negócio para a estratégia de TI e vice-versa". Logo a questão está correta.

Não concordo com o gabarito.

Segundo Aragon, apud Henderson & Venkatraman (1993)a estratégia de TI influencia e é influenciada pela estratégia de negócio e interage biderecionalmente com a infraestrutura e os processos de TI e com a infraestrutura e os processos de negócio.

Diz Também: atualmente, o alinhamento estratégico é bidirecional, ou seja, da estratégia do negócio para a estratégia de TI e vice-versa, pois a TI pode potencializar estratégias de negócio que seriam impossíveis de serem implantadas sem o auxílio da TI.

Mas daí a dizer que a estratégia de negócio da organização DEVE estar alinhada aos fatores básicos da TI é forçar a barra. A meu ver Aragon não abona a informação que a questão transmite.

No COBIT, é mostrado também essa bidirecionalidade entre TI e negócio. Mas o próprio modelo coloca entre seus princípios basilares o foco no negócio. Com isso, também pelo COBIT não há como dizer que a estratégia da organização DEVE se alinhar a TI.
http://dl.dropbox.com/u/7135224/relatioship_components.jpg
 

Concordo com o gabarito. Na prova temos que ter malícia para perceber a linha de raciocínio do avaliador.

Note que ele coloca na frase "grande avanço tecnológico dos últimos anos". Ele quer que vejamos a importância que TI tem para o negócio. Não há como negar isso.

Veja por exemplo uma empresa como a GOL. Você imaginaria uma estratégia de negócio dessa empresa que não estivesse alinhada com TI? Graças a TI a GOL reduziu seus custos com emissão de bilhetes e atendimento online.

Conforme dito abaixo, é uma via de mão dupla. Neste contexto indicado pelo avaliador, organização deve estar alinhada aos fatores básicos da TI. Se não o fizer poderá definir metas inalcançáveis ou, pior, metas que estão desatualizadas com a tecnologia dos concorrentes.

Acho que alguns avaliadores tentam pegar os candidatos que recitam mantras como "TI sempre se alinha ao negócio", dentre outros. É preciso avaliar o contexto e saber o que o CESPE quer naquele momento.

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