Segundo o PMBOK, a comunicação passiva, elemento fundamenta...

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Q3104089 Gerência de Projetos
Em relação ao gerenciamento de projetos e à modelagem de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Segundo o PMBOK, a comunicação passiva, elemento fundamental para o engajamento das partes interessadas, é o tipo de comunicação que pode ocorrer por meio da busca por políticas ou modelos de comunicação e pesquisas em repositórios online, a fim de se detectarem indiretamente as preocupações dessas partes interessadas quanto ao projeto.
Alternativas

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Tema Central da Questão:

A questão aborda o gerenciamento de projetos com ênfase na comunicação, conforme detalhado no PMBOK (Project Management Body of Knowledge). O foco está na compreensão dos tipos de comunicação, especialmente a comunicação passiva, que é crucial para o engajamento das partes interessadas.

Alternativa Correta: C - certo

A alternativa correta é C, pois segundo o PMBOK, a comunicação passiva é um tipo de comunicação que não requer interação direta. Ela pode ser realizada através da busca de informações em políticas, modelos de comunicação e pesquisas em repositórios online. Esse método é utilizado para detectar preocupações das partes interessadas de forma indireta, o que é importante para o sucesso do projeto.

Justificativa das Alternativas:

C - certo: Esta resposta está correta porque a descrição da comunicação passiva está alinhada com o que o PMBOK define. Ela consiste em práticas que não exigem resposta imediata das partes interessadas, mas são essenciais para entender suas preocupações.

E - errado: Esta resposta estaria incorreta porque negaria a definição precisa de comunicação passiva conforme descrita no PMBOK. Ignorar a importância da comunicação passiva na gestão de partes interessadas resultaria em uma avaliação errada da questão.

Ao resolver questões como essa, é importante identificar palavras-chave como "comunicação passiva" e considerar o contexto do PMBOK, que serve de guia para melhores práticas de gerenciamento de projetos.

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No PMBOK (Project Management Body of Knowledge), a comunicação em projetos é um elemento essencial para o sucesso do gerenciamento e engloba diferentes tipos e métodos, como comunicação ativa e passiva.

  • Comunicação passiva refere-se à forma de obter informações sem interação direta com os envolvidos. Em vez disso, utiliza-se a busca de informações em fontes como:
  • Políticas organizacionais.
  • Modelos ou planos de comunicação previamente definidos.
  • Repositórios online.
  • Documentos históricos ou registros de projetos anteriores.
  • Essa abordagem é útil para compreender indiretamente as preocupações e expectativas das partes interessadas, especialmente em cenários onde o contato direto não é possível ou não é a estratégia inicial.
  • Apesar de ser "passiva", essa comunicação pode ser um complemento fundamental para o engajamento das partes interessadas, ajudando o gerente do projeto a entender melhor o contexto e a planejar interações mais eficazes posteriormente.

Gabarito: CERTO

Comunicação passiva: é o tipo de comunicação que pode ocorrer por meio da busca por políticas ou modelos de comunicação e pesquisas em repositórios online.

Pag 81 PmBOK 7° edição

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